Vamos analisar as afirmativas: I. Os treinamentos devem ser aplicados tanto no recebimento de uma nova tecnologia ou produto quanto na educação continuada. — Correto, pois treinamentos são importantes tanto na introdução de novas tecnologias quanto para atualização contínua. II. Existe uma grande rotatividade, interna e externa, dos profissionais na área da saúde. — Correto, a rotatividade é comum na área da saúde. III. A utilização de informações obtidas pelo registro de intercorrências com os equipamentos, visando à definição de treinamentos direcionados à solução de problemas específicos. — Correto, usar dados de intercorrências para direcionar treinamentos é uma prática adequada. No entanto, a questão apresenta apenas duas alternativas: a) I e III, apenas. b) I e II, apenas. Como o item III também está correto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros não está completa nas opções apresentadas. Mas, como a alternativa "a" inclui I e III, e "b" inclui I e II, e todos os três itens estão corretos, a alternativa que melhor responde é a que inclui os dois itens corretos entre as opções dadas. Portanto, a alternativa correta é: a) I e III, apenas.