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F, V, V. F, F, F. v, V, V. F, V, F. Codigo da questao: 12727 Além de reconhecermos os elementos que compõem uma fila, três outros aspetos devem ser observados para compreensão inicial quanto ao seu funcionamento. Nesse sentido, devemos compreender o regime de chegadas, o regime de serviço e a disciplina apresentada pela fila para realização do diagnóstico necessário aos estudos das filas. Leia os seguintes pontos que precisam ser considerados no regime de serviço da fila e defina o que é Verdadeiro (V) ou Falso (F). ( ) Disponibilidade do serviço: sendo responsabilidade desse item apontar o período utilizado para atendimento de cada um dos clientes. ( ) Capacidade do sistema: sendo responsabilidade desse item informar o total de clientes que pode ser atendido simultaneamente pelo sistema. ( ) Tempo de serviço de cada cliente: sendo responsabilidade desse item estabelecer o tempo disponível para realização do serviço. A resposta correta é: A B c D V, F,F. E
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Evanildo Lessa

há 2 meses

Respostas

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há 2 meses

Vamos analisar cada afirmação sobre o regime de serviço da fila: 1) Disponibilidade do serviço: responsabilidade de apontar o período utilizado para atendimento de cada cliente. — Isso está incorreto, pois disponibilidade do serviço refere-se ao tempo em que o serviço está disponível, não ao tempo utilizado para atendimento de cada cliente. Portanto, Falso (F). 2) Capacidade do sistema: responsabilidade de informar o total de clientes que podem ser atendidos simultaneamente pelo sistema. — Correto, capacidade do sistema é justamente isso. Verdadeiro (V). 3) Tempo de serviço de cada cliente: responsabilidade de estabelecer o tempo disponível para realização do serviço. — Incorreto, o tempo de serviço é o tempo efetivamente gasto para atender cada cliente, não o tempo disponível. Falso (F). Assim, a sequência correta é: F - V - F. Portanto, a alternativa correta é: V, F, F.

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