RESUMAO UI GTMKT PRIMEIRA AVALIATIVA

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PainelPainel / CursosCursos / MiscellaneousMiscellaneous / USFUSF / GraduaçãoGraduação / DISCIPLINAS DO 2º SEMESTRE DE 2022DISCIPLINAS DO 2º SEMESTRE DE 2022 / EV50625_2022_2EV50625_2022_2
/ UNIDADE 2 - 31 de Agosto a 07 de SetembroUNIDADE 2 - 31 de Agosto a 07 de Setembro / Atividade ObjetivaAtividade Objetiva
Iniciado em Quarta-feira, 7 Set 2022, 21:19
Estado Finalizada
Concluída em Quarta-feira, 7 Set 2022, 22:04
Tempo
empregado
45 minutos 15 segundos
Avaliar 1,50 de um máximo de 1,50(100%)
Questão 1
Questão 2
"Um sistema de informações pode ser caracterizado como uma tecnologia intelectual porque afeta a organização das funções cognitivas
do homem: a coleta, o armazenamento e a análise de informações assim como atividades de previsão, concepção, escolha, decisão"
(Petrini, 1998, p.14). Isso pode ser aplicado à gestão da informação, na gestão do conhecimento e à inteligência competitiva. O quadro
abaixo estabelece relações entre os conceitos de informações, conhecimento e inteligência competitiva integrando os conceitos.
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Escolha uma opção:
Conhecimento; linear e informais.
Inteligência competitiva; formais e informais.
Capital intelectual; linear e sistêmico.
Capital intelectual; formais e informais. 
Inteligência competitiva; linear e sistêmicos.
Quando falamos de previsões baseadas em séries temporais queremos entender como a demanda se comporta ao longo do tempo.
Sobre séries temporais, a�rma-se:
         I.    Tendência: é o movimento gradual a curto prazo
        II.    Sazonalidade: são variações cíclicas da demanda
       III.    Variações irregulares: resultantes de fatores recorrentes
      IV.    Variações randômicas: tratadas pela média
 
É correto a�rmar que:
Escolha uma opção:
 I e III estão corretas
 II e IV estão corretas 
 I e IV estão corretas
Apenas I está correta
Apensas II está correta
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https://salaonline.usf.edu.br/course/index.php
https://salaonline.usf.edu.br/course/index.php?categoryid=1
https://salaonline.usf.edu.br/course/index.php?categoryid=2
https://salaonline.usf.edu.br/course/index.php?categoryid=11
https://salaonline.usf.edu.br/course/index.php?categoryid=18
https://salaonline.usf.edu.br/course/view.php?id=8129
https://salaonline.usf.edu.br/course/view.php?id=8129#section-3
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Questão 3
Questão 4
Os Métodos Qualitativos são utilizados quando não há dados históricos disponíveis e sua percepção é baseada no conhecimento
empírico de quem fará a previsão, ou seja, de sua experiência vivida, intuição e na observação de fatos, considerando os altos executivos
do mercado e especialistas no assunto desejado. Os dados são subjetivos e geralmente são mais trabalhosos do que os métodos
quantitativos. Para tanto, possui alguns métodos.  A metodologia que de acordo com Martins e Laugeni (2005), é um grupo de pessoas,
que se mantém no anonimato, responde um questionário elaborado sobre algum problema, possibilitando que, com as respostas dos
especialistas, seja gerada uma previsão de demanda, assim é entregue o relatório ao coordenador do levantamento, que, por sua vez,
tabula as respostas e as retorna para os participantes, refere-se ao seguinte método:
 
Escolha uma opção:
Método Analogia Histórica.
Método Delfhi. 
Média Móvel Ponderada.
Método Pesquisa.
Método Opinião de Executivos.
A organização se propõe a praticar ações estratégicas de crescimento e de desenvolvimento, buscando a diversi�cação de negócios,
aquisição de outras empresas, fusões, parcerias, e com isso o ambiente organizacional interno cresce na motivação.
 
 (...) avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A adoção dessas ações estratégicas se torna necessária em organizações com diversidade de atividades e como uma forma de
competir mais diretamente com seus concorrentes, buscando assim de�nir ações estratégicas especi�cas para seus objetivos de
negócio.
 
PORQUE
 
II. A adoção dessas ações estratégicas não trará impacto diretamente na Gestão de Pessoas gerando aumento do quadro de pessoal,
seleção de pro�ssionais com maiores níveis de quali�cação, programas de treinamento e desenvolvimento, programas de recompensas
e reconhecimentos, alterações salariais, promoções, mudanças na própria cultura organizacional.
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
Escolha uma opção:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Questão 5
Questão 6
A diferença entre a produção puxada e a empurrada,  além do grau de incerteza, está na capacidade de produção e no estoque. Na
programação empurrada, a produção normalmente é feita conforme a capacidade total, procurando maximizar mão de obra e máquinas.
Por outro lado, o risco de sobrar ou faltar estoque na cadeia é maior, uma vez que todo planejamento é feito baseado em projeções
futuras. 
 
Com base no texto acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. No modelo puxado, a produção é feita com base nos pedidos dos clientes, o que leva ao desa�o de efetuar o agrupamento e
sequenciamento da produção conforme os pedidos.      
 
PORQUE
 
II. A con�abilidade na cadeia de suprimento deve ser maior, pois não pode haver interrupção de produção por qualquer motivo para não
deixar de atender ao pedido do cliente.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
Escolha uma opção:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Capacidade máxima que uma unidade produtora pode produzir se trabalhar ininterruptamente, sem considerar nenhuma perda e
chamada de capacidade instalada, Produção Máxima Teórica (PMT) ou capacidade de projeto; que pode ser estabelecido pelo fabricante
do equipamento, se o processo depender de uma máquina ou equipamentos. O layout da instalação ou de outros aspectos pode limitar
de alguma forma a produção e operação. No caso do restaurante à lá carte, este limite é determinado pelo número de cadeiras e mesas
disponíveis, e, no caso do hospital, pelo número de leitos. 
 
Com base no texto acima avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O layout da instalação ou de outros aspectos pode limitar de alguma forma a produção e operação.    
 
PORQUE
 
II. No caso de um restaurante, por exemplo, o limite é determinado pelo número de cadeiras e mesas disponíveis, e, no caso do hospital,
pelo número de leitos. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
Escolha uma opção:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Questão 7
Questão 8
O plano mestre de produção (PMP), conhecido também como Master Production Scheduling (MPS), é considerado como a fase mais
importante do planejamento e controle de uma organização. É um processo e uma ferramenta que representa a junção do planejamento
de demanda e de capacidade, dando origem à programação operacional de uma produção ou de uma operação. Uma empresa deseja
calcular o MPSno modelo Produção Constante.  A área do PCP para o mês em referência irá distribuir a programação em 23 dias,
considerando 2 turnos por dia, cada um de 7 horas. 
 
Estoque Inicial:  5.000 tons
Demanda no Período:  35.600 tons
Capacidade Efetiva:  140 tons / horas
 
Calculando o MPS, é possível obter os seguintes resultados:
 
I. Horas Trabalhadas no mês: 720 horas.
II. Capacidade Instalada de Produção: 88.200 tons.
III. Capacidade Efetiva de Produção: 45.080tons.
IV. Estoque Projetado: 14.480 tons.
 
É correto o que se a�rma APENAS em:
 
Escolha uma opção:
I, II e IV.
I e IV.
III e IV. 
II e III.
I, II e III.
Slack et al (2002) de�nem capacidade de produção como sendo o máximo nível de atividade de valor adicionado em determinado
período de tempo que o processo pode realizar sob condições normais de operação.  Temos os seguintes tipos de capacidade:
I. Capacidade Instalada: É a capacidade máxima que uma unidade produtora pode produzir se trabalhar ininterruptamente, sem que
seja considerada nenhuma perda.
II. Capacidade Disponível: É a quantidade máxima que uma unidade produtiva pode produzir durante a jornada de trabalho disponível
e/ou de�nida.
III. Capacidade Efetiva: É a capacidade obtida subtraindo-se as perdas não planejadas, em outras palavras, é a capacidade que
realmente aconteceu em determinado período.
 
Considerando as a�rmações acima é correto dizer que:
 
Escolha uma opção:
Somente a afirmação III está correta.
Somente a afirmação I está correta.
Todas as afirmações estão corretas.
As afirmações II e III estão corretas.
As afirmações I e II estão corretas. 
Questão 9
Questão 10
A programação da produção corresponde a uma atividade operacional (realizada no chão de fábrica) que, embora possua limitado
alcance no que diz respeito a tempo (prazo projetado) e abrangência (setores da empresa), representa um fator de grande relevância para
o atingimento dos objetivos estratégicos da organização.
 (...) avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A programação tende a atingir sua máxima e�ciência quando a duração das tarefas é pequena e todas as tarefas são da mesma ordem
de grandeza. Dentro de uma operação, quanto menor for o número de setup nas linhas mais estável e e�ciente será o processo a
maquinablidade.
 
PORQUE
 
II. A programação tende a atingir sua máxima e�ciência quando o trabalho é planejado de forma que os centros produtivos sejam
normalmente usados na mesma sequência. Os sequenciamentos das operações são possíveis em alguns tipos de layout, como por
exemplo, o de produção em massa, ou produção contínua. O layout processual, na qual cada tarefa entra num determinado processo e
sai, para ir para outro, já não é possível.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
O conceito de capacidade deve ser estrati�cado em outras de�nições mais especí�cas e de maior grau de utilidade para seu
planejamento, pois o nível de atividade e produção que pode ser alcançado por curtos períodos de tempo não é o mesmo que o da
capacidade que é sustentada de forma regular. Temos capacidade: Instalada, disponível, efetiva e realizada. Uma determinada empresa
de autopeças que possui um equipamento com capacidade nominal de 3,5 peças por hora, deseja apurar os volumes de capacidades
considerando:
Capacidade Instalada:  720 horas
Capacidade Disponível:  2 turnos x 8 horas x 23 dias 
Capacidade Efetiva:  2 turnos x 7 horas x 23 dias 
 
Calculando as capacidades acima, é possível determinar o grau de disponibilidade. Assinale a alternativa correspondente. 
 
Escolha uma opção:
Aproximadamente 45%
Aproximadamente 195%
Aproximadamente 52% 
Aproximadamente 100%
Aproximadamente 88%
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08/09/22, 19:44 Atividade Objetiva: Revisão da tentativa
https://salaonline.usf.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1478072&cmid=345459 1/3
PainelPainel / Meus CursosMeus Cursos / EV50435_2022_2EV50435_2022_2 / UNIDADE 2 - 31 de Agosto a 07 de SetembroUNIDADE 2 - 31 de Agosto a 07 de Setembro / Atividade ObjetivaAtividade Objetiva
Iniciado em Terça-feira, 6 Set 2022, 23:11
Estado Finalizada
Concluída em Terça-feira, 6 Set 2022, 23:34
Tempo
empregado
23 minutos 7 segundos
Avaliar 1,00 de um máximo de 1,00(100%)
Questão 1
Questão 2
A maior parte das operações de serviço, o planejamento e o controle da capacidade são mais bem consideradas usando a teoria das �las
(SLACK ET AL., 2018). A fonte de clientes para um sistema de �la pode ser tanto �nita quanto in�nita. A fonte �nita possui um número
conhecido de possíveis clientes enquanto uma fonte de clientes in�nita assume que haja grande número de clientes potenciais, de modo
que há sempre a possibilidade de outro cliente chegar, independentemente de quantos estejam sendo servidos. 
A fonte in�nita de cliente que possui a característica: “...Caso o número de clientes em uma �la já atingiu o número máximo permitido, os
clientes excedentes podem ser eliminados pelo sistema...”; refere-se ao seguinte sistema: 
 
Escolha uma opção:
Sistema de Deserção.
Sistema de Disciplina da fila.
Sistema de Atendente.
Sistema de Rejeição 
Sistema de Recusa. 
O conceito de capacidade deve ser estrati�cado em outras de�nições mais especí�cas e de maior grau de utilidade para seu
planejamento, pois o nível de atividade e produção que pode ser alcançado por curtos períodos de tempo não é o mesmo que o da
capacidade que é sustentada de forma regular.
 
A capacidade que representa a quantidade máxima que uma unidade produtiva pode produzir durante a jornada de trabalho disponível ou
de�nida é chamada Capacidade
 
Escolha uma opção:
Efetiva.
Realizada.
Disponível. 
Máxima.
Instalada.
https://salaonline.usf.edu.br/my
https://salaonline.usf.edu.br/course/view.php?id=8057
https://salaonline.usf.edu.br/course/view.php?id=8057#section-4
https://salaonline.usf.edu.br/mod/quiz/view.php?id=34545908/09/22, 19:44 Atividade Objetiva: Revisão da tentativa
https://salaonline.usf.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1478072&cmid=345459 2/3
Questão 3
Questão 4
O plano mestre de produção (PMP), conhecido também como Master Production Scheduling (MPS), é considerado como a fase mais
importante do planejamento e controle de uma organização. É um processo e uma ferramenta que representa a junção do planejamento
de demanda e de capacidade, dando origem à programação operacional de uma produção ou de uma operação.  
 
Sobre o PMP, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O PMP é a base para o planejamento de utilização de mão de obra, equipamentos, material e aprovisionamento de capital �nanceiro.   
 
 
PORQUE
 
II. O PMP traz os volumes de demanda e de capacidade no mesmo período.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
Escolha uma opção:
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A maior parte das operações de serviço, o planejamento e o controle da capacidade são mais bem consideradas usando a teoria das �las
(SLACK ET AL., 2018). A fonte de clientes para um sistema de �la pode ser tanto �nita quanto in�nita. A fonte �nita possui um número
conhecido de possíveis clientes enquanto uma fonte de clientes in�nita assume que haja grande número de clientes potenciais, de modo
que há sempre a possibilidade de outro cliente chegar, independentemente de quantos estejam sendo servidos. 
A fonte in�nita de cliente que possui a característica: “...Caso o número de clientes em uma �la já atingiu o número máximo permitido, os
clientes excedentes podem ser eliminados pelo sistema...”; refere-se ao seguinte sistema: 
 
Escolha uma opção:
Sistema de Rejeição. 
Sistema de Recusa. 
Sistema de Disciplina da fila.
Sistema de Deserção.
Sistema de Atendente.
08/09/22, 19:44 Atividade Objetiva: Revisão da tentativa
https://salaonline.usf.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1478072&cmid=345459 3/3
Questão 5
Slack et al (2002) de�nem capacidade de produção como sendo o máximo nível de atividade de valor adicionado em determinado
período de tempo que o processo pode realizar sob condições normais de operação.  Temos os seguintes tipos de capacidade:
I. Capacidade Instalada: É a capacidade máxima que uma unidade produtora pode produzir se trabalhar ininterruptamente, sem que
seja considerada nenhuma perda.
II. Capacidade Disponível: É a quantidade máxima que uma unidade produtiva pode produzir durante a jornada de trabalho disponível
e/ou de�nida.
III. Capacidade Efetiva: É a capacidade obtida subtraindo-se as perdas não planejadas, em outras palavras, é a capacidade que
realmente aconteceu em determinado período.
 
Considerando as a�rmações acima é correto dizer que:
Escolha uma opção:
As afirmações I e II estão corretas. 
Todas as afirmações estão corretas.
Somente a afirmação I está correta.
As afirmações II e III estão corretas.
Somente a afirmação III está correta.
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Encontro com docente - Unidade 3 ►
https://salaonline.usf.edu.br/mod/url/view.php?id=356330&forceview=1
https://salaonline.usf.edu.br/mod/book/view.php?id=345460&forceview=1
14/09/2022 10:30 Atividade Objetiva: Revisão da tentativa
https://salaonline.usf.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1476736&cmid=355658 1/5
PainelPainel / CursosCursos / MiscellaneousMiscellaneous / USFUSF / GraduaçãoGraduação / DISCIPLINAS DO 2º SEMESTRE DE 2022DISCIPLINAS DO 2º SEMESTRE DE 2022 / EV50625_2022_2EV50625_2022_2
/ UNIDADE 2 - 31 de Agosto a 07 de SetembroUNIDADE 2 - 31 de Agosto a 07 de Setembro / Atividade ObjetivaAtividade Objetiva
Iniciado em Segunda-feira, 5 Set 2022, 21:53
Estado Finalizada
Concluída em Segunda-feira, 5 Set 2022, 23:46
Tempo
empregado
1 hora 52 minutos
Avaliar 0,90 de um máximo de 1,50(60%)
Questão 1
Questão 2
"Um sistema de informações pode ser caracterizado como uma tecnologia intelectual porque afeta a organização das funções cognitivas
do homem: a coleta, o armazenamento e a análise de informações assim como atividades de previsão, concepção, escolha, decisão"
(Petrini, 1998, p.14). Isso pode ser aplicado à gestão da informação, na gestão do conhecimento e à inteligência competitiva. O quadro
abaixo estabelece relações entre os conceitos de informações, conhecimento e inteligência competitiva integrando os conceitos.
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Escolha uma opção:
Conhecimento; linear e informais.
Capital intelectual; formais e informais.
Capital intelectual; linear e sistêmico.
Inteligência competitiva; formais e informais. 
Inteligência competitiva; linear e sistêmicos.
Tempo e espaço são duas variáveis que constantemente são entendidas numa previsão de demanda. Entender como ela se comportará
no tempo, e qual o espaço dessa demanda é fundamental para que a estratégia da organização seja delineada de forma mais precisa e
efetiva. Pode-se a�rmar, sobre Demanda Espacial e Demanda Temporal que 
Escolha uma opção:
A demanda temporal valida a alocação geográfica do estoque do cliente.
A demanda temporal tem a principal função para a alocação geográfica dos recursos de transporte. 
O entendimento da demanda espacial tem papel fundamental no balanceamento de estoques ao longo da rede
logística.
Demanda espacial é baseada em flutuações no tempo causadas por um sem-número de fatores.
A demanda temporal está relacionada em como o espaço se relaciona com o tempo na previsão da demanda.
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https://salaonline.usf.edu.br/course/index.php?categoryid=18
https://salaonline.usf.edu.br/course/view.php?id=8129
https://salaonline.usf.edu.br/course/view.php?id=8129#section-3
https://salaonline.usf.edu.br/mod/quiz/view.php?id=355658
14/09/2022 10:30 Atividade Objetiva: Revisão da tentativa
https://salaonline.usf.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1476736&cmid=355658 2/5
Questão 3
Questão 4
Questão 5
“Dois aspectos são fundamentais na construção do processo de planejamento: o horizonte e o período. O horizonte é a de�nição do
alcance, da visão, da abrangência do processo de planejamento. É a de�nição de tempo de calendário. Pode ser em dias, meses ou anos.
A de�nição do horizonte estabelece o volume de informações necessárias para a construção de cenários e tomadas de decisões. Para
Corrêa (2019), o horizonte deve ser coerente com a inércia das decisões que serão tomadas, estabelecendo a hierarquia do planejamento
em curto, médio e longo prazo.” (ANDRIAN, 2022)
 
Em relação ao planejamento de longo prazo, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
Coincide com o planejamento tático.
Pode ser definido como planejamento estratégico. 
Em geral é medido em dias.
Pode ser entendido como planejamento operacional.
Ele é um desdobramento do planejamento operacional.
O planejamento de curto prazo, por sua vez, deve estar alinhado com o planejamento operacional e com o desdobramento do
planejamento tático. O horizonte, neste caso, deve ser de um a seis meses, dependendo também da atividade da organização. O
planejamento operacional é o que orienta o chão de fábrica ou a operação. 
 
No desdobramento do planejamento tático para o operacional, é natural
Escolha uma opção:
ocorrer mudanças com menor intensidade e impacto, mas sem alterações de cenários.
que haja divergências entre o que foi estabelecido no plano estratégico e o tático.
ocorrer mudanças com grande intensidade e impacto,mas sem alterações de cenário.
ocorrer mudanças com menor intensidade e impacto, mas com alterações de cenários 
que sejam feitas comparações entre o plano operacional e o que resultou no chão de fábrica.
“Decidir é um processo de colher informações, atribuir importância a elas e, posteriormente, buscar possíveis alternativas de solução
para se fazer a escolha entre as alternativas. Decidir é dar solução, deliberar, tomar decisão.” (ANDRIAN, 2022)
 
Considerando o processo de tomada de decisão, avalie as a�rmações a seguir:
 
I. Uma decisão pode ter consequências de curto e longo prazo.
II. Toda decisão tem impacto.
III. Padronização é um recurso usado na decisão não estruturada.
IV. O entendimento da cultura da organização é necessário para a tomada de decisão.
 
É correto o que se a�rma em:
 
Escolha uma opção:
 I e IV.
III e IV.
I, II e IV. 
I, II e III.
II e III.
14/09/2022 10:30 Atividade Objetiva: Revisão da tentativa
https://salaonline.usf.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1476736&cmid=355658 3/5
Questão 6
Questão 7
Questão 8
A de�nição de capacidade em termos do quanto uma organização consegue produzir depende de dois aspectos que, juntos, formarão ou
de�nirão a capacidade. O primeiro aspecto refere-se ao volume de determinada unidade de medida que a organização consegue
processar, transformar, produzir. O segundo aspecto refere-se ao tempo de relógio. 
 
A junção permite determinar o volume de produção por um determinado período de tempo,
 
Escolha uma opção:
sem considerar os volumes isolados de cada processo.
lembrando que o tempo de relógio é muito sujeito a interpretações subjetivas.
por exemplo: X peças por hora, Y clientes por dia, Z processos por segundo. 
considerando que os volumes individuais de cada processo são voláteis e portanto, não consideráveis.
passa pela definição de uma métrica que na maioria das vezes não influencia na medição da capacidade.
Um dos modelos de ajuste de capacidade é a gestão da demanda. O objetivo é mudar o comportamento da demanda para que �que mais
próxima da capacidade efetiva, seja estimulando a demanda fora do período de pico ou a restringindo. 
 
Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. É possível restringir o acesso dos clientes aos produtos e serviços que só poderão comprar ou adquirir quando houver disponibilidade
que não venha comprometer a capacidade.
  
PORQUE
 
II. Assim é possível equilibrar o preço e a in�ação no período em referência de forma que a capacidade possa representar metade do
volume apresentado como demanda. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
Escolha uma opção:
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Entende-se por capacidade o ______ nível de atividade de valor adicionado em determinado período de ______, que o processo pode
realizar sob condições _______ de trabalho. É o sentido ESTÁTICO, FÍSICO do volume de um recipiente ou espaço de um edifício
(SLACK,1999).
 
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Escolha uma opção:
Mínimo, espaço, anormais.
Máximo; tempo e normais. 
Máximo, tempo e anormais.
Mínimo, espaço, normais.
Mínimo, tempo e normais.
14/09/2022 10:30 Atividade Objetiva: Revisão da tentativa
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Questão 9
Questão 10
“O conceito de capacidade deve ser estrati�cado em outras de�nições mais especí�cas e de maior grau de utilidade para seu
planejamento, pois o nível de atividade e produção que pode ser alcançado por curtos períodos de tempo não é o mesmo que o da
capacidade que é sustentada de forma regular.” (ANDRIAN, 2022)
 
Segundo Slack et al. (2018) existem quatro tipos de capacidade que devem ser considerados no planejamento e controle de produção.
Identi�que a alternativa que apresenta um tipo dessas capacidades.
 
 
Escolha uma opção:
Capacidade potencial.
Capacidade instalada. 
Capacidade criativa.
Capacidade reprodutora.
Capacidade produtiva.
Para a produção com o processo de fabricação de móveis, a transformação e geração de valores têm maior visibilidade para o cliente em
comparação ao processo de serviços, embora possua a mesma sintonia, sinergia e conceito. Num determinado restaurante a la carte,  o
processo de operação ou transformação ocorrerá no cliente que chega com a necessidade ou desejo de se alimentar. No processo
simpli�cado, o cliente é recebido pelo maître, faz a escolha da mesa para se acomodar, lê o cardápio, faz o pedido e é atendido; alimenta-
se, efetua o pagamento e deixa o restaurante. 
 
Com base no texto acima, avalie as a�rmações a seguir:
 
I. Num processo de fabricação de móveis, a transformação e geração de valores têm maior visibilidade para o cliente em comparação ao
processo de serviços.
II. Num restaurante o processo é a transformação do cliente através da qualidade percebida no atendimento e demais aspectos ligados
ao contexto, que in�uenciam no valor a ser pago por este serviço.
III. Num restaurante o que agrega valor para o cliente, está no local, na decoração, na disposição das mesas, no cardápio, no atendimento
dos garçons.
IV. Numa fábrica de automóveis, ocorre a transformação das matérias-primas que compõem o produto �nal, ou acabado, que será
disponibilizado para um futuro cliente.
 
É correto o que se a�rma em:
 
Escolha uma opção:
I, III e IV, apenas. 
II, III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.
I, II e IV, apenas.
14/09/2022 10:30 Atividade Objetiva: Revisão da tentativa
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Iniciado em Segunda-feira, 5 Set 2022, 18:35
Estado Finalizada
Concluída em Segunda-feira, 5 Set 2022, 19:40
Tempo
empregado
1 hora 4 minutos
Avaliar 1,35 de um máximo de 1,50(90%)
Questão 1
Os mercados funcionam ao agrupar muitos vendedores interessados e ao facilitar que os compradores potenciais os encontrem. Uma
economia que depende primariamente das interações entre compradores e vendedores para alocar recursos é conhecida como
economia de mercado. O mercado possui alguns fatores que o torna volátil e dinâmico. Os fatores em longo prazo são:
 
I.        A inovação tecnológica como geradora de novos mercados: Atualmente, as empresas procuram na tecnologia grande
fontes de inspiração para novos produtos e também para a criação de vantagens concorrenciais;
II.        Grau de concorrência: Aparecimento de novos concorrentes no mercado leva à dinâmica de desenvolvimento desses mercados;
III.        Mercados condicionados: Existem mercados que estão condicionados pelo desenvolvimento de outros e, consequentemente, e
desenvolvimento deste irá levar ao desenvolvimento do outros;
IV.        Conjuntura econômica, política e social: As variações conjunturais se re�etem nas condições para o consumo, quer por parte das
pessoas individualmente, quer por parte das empresas.
 
É correto o que se a�rma em:
 
 
Escolha uma opção:
As alternativas III e IV.
Apenas a IV.
Apenas a II
As alternativas I, II e III. 
Apenas a I.
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https://salaonline.usf.edu.br/course/view.php?id=8129
https://salaonline.usf.edu.br/course/view.php?id=8129#section-3
https://salaonline.usf.edu.br/mod/quiz/view.php?id=355658Questão 2
Questão 3
Questão 4
A diferença entre a produção puxada e a empurrada,  além do grau de incerteza, está na capacidade de produção e no estoque. Na
programação empurrada, a produção normalmente é feita conforme a capacidade total, procurando maximizar mão de obra e máquinas.
Por outro lado, o risco de sobrar ou faltar estoque na cadeia é maior, uma vez que todo planejamento é feito baseado em projeções
futuras. 
 
Com base no texto acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. No modelo puxado, a produção é feita com base nos pedidos dos clientes, o que leva ao desa�o de efetuar o agrupamento e
sequenciamento da produção conforme os pedidos.      
 
PORQUE
 
II. A con�abilidade na cadeia de suprimento deve ser maior, pois não pode haver interrupção de produção por qualquer motivo para não
deixar de atender ao pedido do cliente.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
Escolha uma opção:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
“Dois aspectos são fundamentais na construção do processo de planejamento: o horizonte e o período. O horizonte é a de�nição do
alcance, da visão, da abrangência do processo de planejamento. É a de�nição de tempo de calendário. Pode ser em dias, meses ou anos.
A de�nição do horizonte estabelece o volume de informações necessárias para a construção de cenários e tomadas de decisões. Para
Corrêa (2019), o horizonte deve ser coerente com a inércia das decisões que serão tomadas, estabelecendo a hierarquia do planejamento
em curto, médio e longo prazo.” (ANDRIAN, 2022)
 
Em relação ao planejamento de longo prazo, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
Pode ser definido como planejamento estratégico. 
Coincide com o planejamento tático.
Ele é um desdobramento do planejamento operacional.
Pode ser entendido como planejamento operacional.
Em geral é medido em dias.
Planejamento é um processo de determinar os objetivos e metas organizacionais e como realizá-los. Complete a frase sobre algumas
características do processo de planejamento e assinale a alternativa correspondente. 
É um processo _______________, não se esgota em um único plano de ação. É sempre voltado para o _________. Visa à racionalidade na
______________, ao estabelecer esquemas para o futuro.
 
Escolha uma opção:
Alocação de recursos; interativo; definição de metas.
Alocação de recursos; passado; definição de metas.
Permanente e contínuo; interativo; tomada de decisão.
Alocação de recursos; futuro; tomada de decisão.
Permanente e contínuo; futuro; tomada de decisão. 
Questão 5
Questão 6
Quando falamos de previsões baseadas em séries temporais queremos entender como a demanda se comporta ao longo do tempo.
Sobre séries temporais, a�rma-se:
         I.    Tendência: é o movimento gradual a curto prazo
        II.    Sazonalidade: são variações cíclicas da demanda
       III.    Variações irregulares: resultantes de fatores recorrentes
      IV.    Variações randômicas: tratadas pela média
 
É correto a�rmar que:
Escolha uma opção:
Apenas I está correta
 I e IV estão corretas
Apensas II está correta
 II e IV estão corretas 
 I e III estão corretas
O plano mestre de produção (PMP), conhecido também como Master Production Scheduling (MPS), é considerado como a fase mais
importante do planejamento e controle de uma organização. É um processo e uma ferramenta que representa a junção do planejamento
de demanda e de capacidade, dando origem à programação operacional de uma produção ou de uma operação. Uma empresa deseja
calcular o MPS no modelo Produção Constante.  A área do PCP para o mês em referência irá distribuir a programação em 23 dias,
considerando 2 turnos por dia, cada um de 7 horas. 
 
Estoque Inicial:  5.000 tons
Demanda no Período:  35.600 tons
Capacidade Efetiva:  140 tons / horas
 
Calculando o MPS, é possível obter os seguintes resultados:
 
I. Horas Trabalhadas no mês: 720 horas.
II. Capacidade Instalada de Produção: 88.200 tons.
III. Capacidade Efetiva de Produção: 45.080tons.
IV. Estoque Projetado: 14.480 tons.
 
É correto o que se a�rma APENAS em:
 
Escolha uma opção:
II e III.
III e IV. 
I, II e IV.
I e IV.
I, II e III.
Questão 7
Questão 8
A maior parte das operações de serviço, o planejamento e o controle da capacidade são mais bem consideradas usando a teoria das �las
(SLACK ET AL., 2018). A fonte de clientes para um sistema de �la pode ser tanto �nita quanto in�nita. A fonte �nita possui um número
conhecido de possíveis clientes enquanto uma fonte de clientes in�nita assume que haja grande número de clientes potenciais, de modo
que há sempre a possibilidade de outro cliente chegar, independentemente de quantos estejam sendo servidos. 
A fonte in�nita de cliente que possui a característica: “...Caso o número de clientes em uma �la já atingiu o número máximo permitido, os
clientes excedentes podem ser eliminados pelo sistema...”; refere-se ao seguinte sistema: 
 
Escolha uma opção:
Sistema de Atendente.
Sistema de Recusa. 
Sistema de Rejeição 
Sistema de Disciplina da fila.
Sistema de Deserção.
As decisões tomadas pelos gerentes de produção para Slack et al. (2018), ao elaborar seus planos de capacidade afetarão vários
aspectos do desempenho e o resultado da empresa. Observar tais aspectos é de suma importância para ter o equilíbrio entre a produção,
demanda e resultado �nanceiro. 
Observe os aspectos abaixo e indique com V para as de�nições verdadeiras e F para as de�nições falsas, assinalando a alternativa
correta. 
(   ) Custos: serão afetados pelo equilíbrio entre capacidade e demanda. Níveis de capacidade superiores à demanda podem signi�car
subutilização da capacidade e, assim, custos unitários elevados.
(   ) Receitas: serão afetadas pelo equilíbrio entre capacidade e demanda, mas de modo oposto. Níveis de capacidade iguais ou
superiores à demanda em qualquer ponto do tempo assegurarão que toda a demanda seja satisfeita e nenhuma receita perdida.
(   ) Capital de giro: será afetado se uma operação decidir acumular estoque de produtos acabados antecipadamente à demanda.
(    ) Flexibilidade:  a resposta à demanda do cliente pode ser aumentada pelo acúmulo de estoque (permitindo que os clientes sejam
satisfeitos diretamente a partir do estoque em vez de terem que esperar pela fabricação dos itens).
 
Agora escolha a alternativa que apresenta a sequencia correta:
Escolha uma opção:
F / F / V / V.
V / F / V / F. 
V / V / F / F. 
V / V / V / F. 
F / F / F / V.
Questão 9
Questão 10
Um dos modelos de ajuste de capacidade é a gestão da demanda. O objetivo é mudar o comportamento da demanda para que �que mais
próxima da capacidade efetiva, seja estimulando a demanda fora do período de pico ou a restringindo. 
 
Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. É possível restringir o acesso dos clientes aos produtos e serviços que só poderão comprar ou adquirir quando houver disponibilidade
que não venha comprometer a capacidade.
  
PORQUE
 
II. Assim é possível equilibrar o preço e a in�ação no período em referência de forma que a capacidade possa representar metade do
volume apresentado como demanda. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
Escolha uma opção:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
As asserções I e II são proposições falsas.
Uma empresado ramo de brinquedo tem uma linha contínua com capacidade de produzir 50 unidades de pelúcia por hora. A empresa
trabalha 2 turnos por dia. Cada turno possui 8 horas. A empresa para uma hora para refeição, por não ter sistema de revezamento. A
empresa trabalha em média 21 dias útil por mês.
Qual a capacidade efetiva desta linha de produção?
 
Escolha uma opção:
21000 unidades por mês
14700 unidades por mês 
15000 unidades por mês
16800 unidades por mês
36000 unidades por mês
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47 minutos 22 segundos
Avaliar 0,50 de um máximo de 0,50(100%)
Questão 1
Questão 2
Um fator fundamental no processo de previsão de demanda é a correta escolha do modelo. Nesta fase, é correto:
 
Escolha uma opção:
 Disponibilidade de dados históricos não é importante.
 Analisar o custo da análise versus sua acuracidade. 
Não é analisada a experiência do time em desenvolvimento de técnicas de previsão.
O tempo é algo que deve ser ignorado neste momento.
Recursos computacionais são pouco utilizados, independente da técnica.
A demanda pode ser interpretada como procura, mas nem sempre como consumo, pois é possível demandar (desejar) e não
consumir (adquirir) um bem ou serviço. A quantidade de um bem que os compradores desejam e podem comprar é a quantidade
demandada. A quantidade demandada depende de variáveis que in�uenciam a escolha do consumidor pela compra ou não de um
bem ou serviço: o seu preço, o preço dos outros bens substitutos ou complementares, a renda do consumidor e o gosto ou
preferência do indivíduo.
 
Dentre os tipos de demanda, aquela que representa forte vontade do mercado por determinado produto ou serviço é chamada
Demanda
 
Escolha uma opção:
Plena.
Latente. 
Negativa.
Declinante.
Inexistente.
Questão 3
Questão 4
Slack et al (2002) de�nem capacidade de produção como sendo o máximo nível de atividade de valor adicionado em determinado
período de tempo que o processo pode realizar sob condições normais de operação.  Temos os seguintes tipos de capacidade:
I. Capacidade Instalada: É a capacidade máxima que uma unidade produtora pode produzir se trabalhar ininterruptamente, sem
que seja considerada nenhuma perda.
II. Capacidade Disponível: É a quantidade máxima que uma unidade produtiva pode produzir durante a jornada de trabalho
disponível e/ou de�nida.
III. Capacidade Efetiva: É a capacidade obtida subtraindo-se as perdas não planejadas, em outras palavras, é a capacidade que
realmente aconteceu em determinado período.
 
Considerando as a�rmações acima é correto dizer que:
Escolha uma opção:
As a�rmações II e III estão corretas.
As a�rmações I e II estão corretas. 
Somente a a�rmação I está correta.
Todas as a�rmações estão corretas.
Somente a a�rmação III está correta.
Slack et al (2002) de�nem capacidade de produção como sendo o máximo nível de atividade de valor adicionado em determinado
período de tempo que o processo pode realizar sob condições normais de operação.  Temos os seguintes tipos de capacidade:
I. Capacidade Instalada: É a capacidade máxima que uma unidade produtora pode produzir se trabalhar ininterruptamente, sem
que seja considerada nenhuma perda.
II. Capacidade Disponível: É a quantidade máxima que uma unidade produtiva pode produzir durante a jornada de trabalho
disponível e/ou de�nida.
III. Capacidade Efetiva: É a capacidade obtida subtraindo-se as perdas não planejadas, em outras palavras, é a capacidade que
realmente aconteceu em determinado período.
 
Considerando as a�rmações acima é correto dizer que:
 
Escolha uma opção:
Todas as a�rmações estão corretas.
As a�rmações II e III estão corretas.
Somente a a�rmação III está correta.
As a�rmações I e II estão corretas. 
Somente a a�rmação I está correta.
Questão 5
A programação da produção corresponde a uma atividade operacional (realizada no chão de fábrica) que, embora possua limitado
alcance no que diz respeito a tempo (prazo projetado) e abrangência (setores da empresa), representa um fator de grande
relevância para o atingimento dos objetivos estratégicos da organização.
 (...) avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A programação tende a atingir sua máxima e�ciência quando a duração das tarefas é pequena e todas as tarefas são da mesma
ordem de grandeza. Dentro de uma operação, quanto menor for o número de setup nas linhas mais estável e e�ciente será o
processo a maquinablidade.
 
PORQUE
 
II. A programação tende a atingir sua máxima e�ciência quando o trabalho é planejado de forma que os centros produtivos sejam
normalmente usados na mesma sequência. Os sequenciamentos das operações são possíveis em alguns tipos de layout, como
por exemplo, o de produção em massa, ou produção contínua. O layout processual, na qual cada tarefa entra num determinado
processo e sai, para ir para outro, já não é possível.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I. 
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47 minutos 22 segundos
Avaliar 0,50 de um máximo de 0,50(100%)
Questão 1
Questão 2
Um fator fundamental no processo de previsão de demanda é a correta escolha do modelo. Nesta fase, é correto:
 
Escolha uma opção:
 Disponibilidade de dados históricos não é importante.
 Analisar o custo da análise versus sua acuracidade. 
Não é analisada a experiência do time em desenvolvimento de técnicas de previsão.
O tempo é algo que deve ser ignorado neste momento.
Recursos computacionais são pouco utilizados, independente da técnica.
A demanda pode ser interpretada como procura, mas nem sempre como consumo, pois é possível demandar (desejar) e não
consumir (adquirir) um bem ou serviço. A quantidade de um bem que os compradores desejam e podem comprar é a quantidade
demandada. A quantidade demandada depende de variáveis que in�uenciam a escolha do consumidor pela compra ou não de um
bem ou serviço: o seu preço, o preço dos outros bens substitutos ou complementares, a renda do consumidor e o gosto ou
preferência do indivíduo.
 
Dentre os tipos de demanda, aquela que representa forte vontade do mercado por determinado produto ou serviço é chamada
Demanda
 
Escolha uma opção:
Plena.
Latente. 
Negativa.
Declinante.
Inexistente.
Questão 3
Questão 4
Slack et al (2002) de�nem capacidade de produção como sendo o máximo nível de atividade de valor adicionado em determinado
período de tempo que o processo pode realizar sob condições normais de operação.  Temos os seguintes tipos de capacidade:
I. Capacidade Instalada: É a capacidade máxima que uma unidade produtora pode produzir se trabalhar ininterruptamente, sem
que seja considerada nenhuma perda.
II. Capacidade Disponível: É a quantidade máxima que uma unidade produtiva pode produzir durante a jornada de trabalho
disponível e/ou de�nida.
III. Capacidade Efetiva:É a capacidade obtida subtraindo-se as perdas não planejadas, em outras palavras, é a capacidade que
realmente aconteceu em determinado período.
 
Considerando as a�rmações acima é correto dizer que:
Escolha uma opção:
As a�rmações II e III estão corretas.
As a�rmações I e II estão corretas. 
Somente a a�rmação I está correta.
Todas as a�rmações estão corretas.
Somente a a�rmação III está correta.
Slack et al (2002) de�nem capacidade de produção como sendo o máximo nível de atividade de valor adicionado em determinado
período de tempo que o processo pode realizar sob condições normais de operação.  Temos os seguintes tipos de capacidade:
I. Capacidade Instalada: É a capacidade máxima que uma unidade produtora pode produzir se trabalhar ininterruptamente, sem
que seja considerada nenhuma perda.
II. Capacidade Disponível: É a quantidade máxima que uma unidade produtiva pode produzir durante a jornada de trabalho
disponível e/ou de�nida.
III. Capacidade Efetiva: É a capacidade obtida subtraindo-se as perdas não planejadas, em outras palavras, é a capacidade que
realmente aconteceu em determinado período.
 
Considerando as a�rmações acima é correto dizer que:
 
Escolha uma opção:
Todas as a�rmações estão corretas.
As a�rmações II e III estão corretas.
Somente a a�rmação III está correta.
As a�rmações I e II estão corretas. 
Somente a a�rmação I está correta.
Questão 5
A programação da produção corresponde a uma atividade operacional (realizada no chão de fábrica) que, embora possua limitado
alcance no que diz respeito a tempo (prazo projetado) e abrangência (setores da empresa), representa um fator de grande
relevância para o atingimento dos objetivos estratégicos da organização.
 (...) avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A programação tende a atingir sua máxima e�ciência quando a duração das tarefas é pequena e todas as tarefas são da mesma
ordem de grandeza. Dentro de uma operação, quanto menor for o número de setup nas linhas mais estável e e�ciente será o
processo a maquinablidade.
 
PORQUE
 
II. A programação tende a atingir sua máxima e�ciência quando o trabalho é planejado de forma que os centros produtivos sejam
normalmente usados na mesma sequência. Os sequenciamentos das operações são possíveis em alguns tipos de layout, como
por exemplo, o de produção em massa, ou produção contínua. O layout processual, na qual cada tarefa entra num determinado
processo e sai, para ir para outro, já não é possível.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I. 
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08/11/2021 17:10 Atividade Objetiva: Revisão da tentativa
https://salaonline.usf.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=987289&cmid=258455 1/3
PainelPainel / Meus CursosMeus Cursos / EV50435_2021_2EV50435_2021_2 / UNIDADE 2 - Atividade ObjetivaUNIDADE 2 - Atividade Objetiva / Atividade ObjetivaAtividade Objetiva
Iniciado em Segunda-feira, 8 Nov 2021, 16:21
Estado Finalizada
Concluída em Segunda-feira, 8 Nov 2021, 17:05
Tempo
empregado
43 minutos 54 segundos
Questão 1
Questão 2
A organização se propõe a praticar ações estratégicas de crescimento e de desenvolvimento, buscando a diversi�cação de negócios,
aquisição de outras empresas, fusões, parcerias, e com isso o ambiente organizacional interno cresce na motivação.
 
 (...) avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A adoção dessas ações estratégicas se torna necessária em organizações com diversidade de atividades e como uma forma de
competir mais diretamente com seus concorrentes, buscando assim de�nir ações estratégicas especi�cas para seus objetivos de
negócio.
 
PORQUE
 
II. A adoção dessas ações estratégicas não trará impacto diretamente na Gestão de Pessoas gerando aumento do quadro de pessoal,
seleção de pro�ssionais com maiores níveis de quali�cação, programas de treinamento e desenvolvimento, programas de recompensas
e reconhecimentos, alterações salariais, promoções, mudanças na própria cultura organizacional.
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
Escolha uma opção:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
Um fator fundamental no processo de previsão de demanda é a correta escolha do modelo. Nesta fase, é correto:
 
Escolha uma opção:
 Disponibilidade de dados históricos não é importante.
Não é analisada a experiência do time em desenvolvimento de técnicas de previsão.
Recursos computacionais são pouco utilizados, independente da técnica.
 Analisar o custo da análise versus sua acuracidade.
O tempo é algo que deve ser ignorado neste momento.
08/11/2021 17:10 Atividade Objetiva: Revisão da tentativa
https://salaonline.usf.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=987289&cmid=258455 2/3
Questão 3
Questão 4
A maior parte das operações de serviço, o planejamento e o controle da capacidade são mais bem consideradas usando a teoria das �las
(SLACK ET AL., 2018). A fonte de clientes para um sistema de �la pode ser tanto �nita quanto in�nita. A fonte �nita possui um número
conhecido de possíveis clientes enquanto uma fonte de clientes in�nita assume que haja grande número de clientes potenciais, de modo
que há sempre a possibilidade de outro cliente chegar, independentemente de quantos estejam sendo servidos. 
A fonte in�nita de cliente que possui a característica: “...Caso o número de clientes em uma �la já atingiu o número máximo permitido, os
clientes excedentes podem ser eliminados pelo sistema...”; refere-se ao seguinte sistema: 
 
Escolha uma opção:
Sistema de Disciplina da �la.
Sistema de Deserção.
Sistema de Rejeição.
Sistema de Atendente.
Sistema de Recusa. 
As decisões tomadas pelos gerentes de produção para Slack et al. (2018), ao elaborar seus planos de capacidade afetarão vários
aspectos do desempenho e o resultado da empresa. Observar tais aspectos é de suma importância para ter o equilíbrio entre a produção,
demanda e resultado �nanceiro. 
Observe os aspectos abaixo e indique com V para as de�nições verdadeiras e F para as de�nições falsas, assinalando a alternativa
correta. 
(   ) Custos: serão afetados pelo equilíbrio entre capacidade e demanda. Níveis de capacidade superiores à demanda podem signi�car
subutilização da capacidade e, assim, custos unitários elevados.
(   ) Receitas: serão afetadas pelo equilíbrio entre capacidade e demanda, mas de modo oposto. Níveis de capacidade iguais ou
superiores à demanda em qualquer ponto do tempo assegurarão que toda a demanda seja satisfeita e nenhuma receita perdida.
(   ) Capital de giro: será afetado se uma operação decidir acumular estoque de produtos acabados antecipadamente à demanda.
(    ) Flexibilidade:  a resposta à demanda do cliente pode ser aumentada pelo acúmulo de estoque (permitindo que os clientes sejam
satisfeitos diretamente a partir do estoque em vez de terem que esperar pela fabricação dos itens).
 
Agora escolha a alternativa que apresenta a sequencia correta:
Escolha uma opção:
F / F / F / V.
V / F / V / F. 
V / V / V / F.
F / F / V / V.
V / V / F / F. 
08/11/2021 17:10 Atividade Objetiva: Revisão da tentativa
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Questão 5
A capacidade é o sentido estático, físico, do volumede um recipiente ou espaço de um edifício num determinado período de tempo. A
de�nição do quanto uma organização consegue produzir depende de dois aspectos que, juntos, formarão ou de�nirão a capacidade. As
decisões tomadas na gestão de capacidade para as organizações, segundo Slack et al. (2018, p. 389), passam por alguns aspectos de
desempenho. 
 
Sobre esses aspectos, avalie as a�rmações a seguir:
 
I. Os custos serão afetados pelo equilíbrio entre capacidade e demanda.
II. O capital de giro não será afetado se uma operação decidir acumular estoque de produtos acabados antecipadamente à demanda.
III. A resposta à demanda do cliente pode ser aumentada pelo acúmulo de estoque.
IV. A con�ança do suprimento não será afetada pela proximidade dos níveis de demanda em relação à capacidade. 
 
É correto o que se a�rma APENAS em:
Escolha uma opção:
I, II e IV.
III e IV.
I, II e III.
I e III.
II e IV.
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Questão 1
Questão 2
Um fator fundamental no processo de previsão de demanda é a correta escolha do modelo. Nesta fase, é correto:
 
Escolha uma opção:
 Disponibilidade de dados históricos não é importante.
 Analisar o custo da análise versus sua acuracidade. 
Não é analisada a experiência do time em desenvolvimento de técnicas de previsão.
O tempo é algo que deve ser ignorado neste momento.
Recursos computacionais são pouco utilizados, independente da técnica.
A demanda pode ser interpretada como procura, mas nem sempre como consumo, pois é possível demandar (desejar) e não
consumir (adquirir) um bem ou serviço. A quantidade de um bem que os compradores desejam e podem comprar é a quantidade
demandada. A quantidade demandada depende de variáveis que in�uenciam a escolha do consumidor pela compra ou não de um
bem ou serviço: o seu preço, o preço dos outros bens substitutos ou complementares, a renda do consumidor e o gosto ou
preferência do indivíduo.
 
Dentre os tipos de demanda, aquela que representa forte vontade do mercado por determinado produto ou serviço é chamada
Demanda
 
Escolha uma opção:
Plena.
Latente. 
Negativa.
Declinante.
Inexistente.
Questão 3
Questão 4
Slack et al (2002) de�nem capacidade de produção como sendo o máximo nível de atividade de valor adicionado em determinado
período de tempo que o processo pode realizar sob condições normais de operação.  Temos os seguintes tipos de capacidade:
I. Capacidade Instalada: É a capacidade máxima que uma unidade produtora pode produzir se trabalhar ininterruptamente, sem
que seja considerada nenhuma perda.
II. Capacidade Disponível: É a quantidade máxima que uma unidade produtiva pode produzir durante a jornada de trabalho
disponível e/ou de�nida.
III. Capacidade Efetiva: É a capacidade obtida subtraindo-se as perdas não planejadas, em outras palavras, é a capacidade que
realmente aconteceu em determinado período.
 
Considerando as a�rmações acima é correto dizer que:
Escolha uma opção:
As a�rmações II e III estão corretas.
As a�rmações I e II estão corretas. 
Somente a a�rmação I está correta.
Todas as a�rmações estão corretas.
Somente a a�rmação III está correta.
Slack et al (2002) de�nem capacidade de produção como sendo o máximo nível de atividade de valor adicionado em determinado
período de tempo que o processo pode realizar sob condições normais de operação.  Temos os seguintes tipos de capacidade:
I. Capacidade Instalada: É a capacidade máxima que uma unidade produtora pode produzir se trabalhar ininterruptamente, sem
que seja considerada nenhuma perda.
II. Capacidade Disponível: É a quantidade máxima que uma unidade produtiva pode produzir durante a jornada de trabalho
disponível e/ou de�nida.
III. Capacidade Efetiva: É a capacidade obtida subtraindo-se as perdas não planejadas, em outras palavras, é a capacidade que
realmente aconteceu em determinado período.
 
Considerando as a�rmações acima é correto dizer que:
 
Escolha uma opção:
Todas as a�rmações estão corretas.
As a�rmações II e III estão corretas.
Somente a a�rmação III está correta.
As a�rmações I e II estão corretas. 
Somente a a�rmação I está correta.
Questão 5
A programação da produção corresponde a uma atividade operacional (realizada no chão de fábrica) que, embora possua limitado
alcance no que diz respeito a tempo (prazo projetado) e abrangência (setores da empresa), representa um fator de grande
relevância para o atingimento dos objetivos estratégicos da organização.
 (...) avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A programação tende a atingir sua máxima e�ciência quando a duração das tarefas é pequena e todas as tarefas são da mesma
ordem de grandeza. Dentro de uma operação, quanto menor for o número de setup nas linhas mais estável e e�ciente será o
processo a maquinablidade.
 
PORQUE
 
II. A programação tende a atingir sua máxima e�ciência quando o trabalho é planejado de forma que os centros produtivos sejam
normalmente usados na mesma sequência. Os sequenciamentos das operações são possíveis em alguns tipos de layout, como
por exemplo, o de produção em massa, ou produção contínua. O layout processual, na qual cada tarefa entra num determinado
processo e sai, para ir para outro, já não é possível.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I. 
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Estado Finalizada
Concluída em Segunda-feira, 8 Nov 2021, 17:05
Tempo
empregado
43 minutos 54 segundos
Questão 1
Questão 2
A organização se propõe a praticar ações estratégicas de crescimento e de desenvolvimento, buscando a diversi�cação de negócios,
aquisição de outras empresas, fusões, parcerias, e com isso o ambiente organizacional interno cresce na motivação.
 
 (...) avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A adoção dessas ações estratégicas se torna necessária em organizações com diversidade de atividades e como uma forma de
competir mais diretamente com seus concorrentes, buscando assim de�nir ações estratégicas especi�cas para seus objetivos de
negócio.
 
PORQUE
 
II. A adoção dessas ações estratégicas não trará impacto diretamente na Gestão de Pessoas gerando aumento do quadro de pessoal,
seleção de pro�ssionais com maiores níveis de quali�cação, programas de treinamento e desenvolvimento, programas de recompensas
e reconhecimentos, alterações salariais, promoções, mudanças na própria cultura organizacional.
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
Escolha uma opção:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II nãoé uma justi�cativa correta da I.
Um fator fundamental no processo de previsão de demanda é a correta escolha do modelo. Nesta fase, é correto:
 
Escolha uma opção:
 Disponibilidade de dados históricos não é importante.
Não é analisada a experiência do time em desenvolvimento de técnicas de previsão.
Recursos computacionais são pouco utilizados, independente da técnica.
 Analisar o custo da análise versus sua acuracidade.
O tempo é algo que deve ser ignorado neste momento.
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Questão 3
Questão 4
A maior parte das operações de serviço, o planejamento e o controle da capacidade são mais bem consideradas usando a teoria das �las
(SLACK ET AL., 2018). A fonte de clientes para um sistema de �la pode ser tanto �nita quanto in�nita. A fonte �nita possui um número
conhecido de possíveis clientes enquanto uma fonte de clientes in�nita assume que haja grande número de clientes potenciais, de modo
que há sempre a possibilidade de outro cliente chegar, independentemente de quantos estejam sendo servidos. 
A fonte in�nita de cliente que possui a característica: “...Caso o número de clientes em uma �la já atingiu o número máximo permitido, os
clientes excedentes podem ser eliminados pelo sistema...”; refere-se ao seguinte sistema: 
 
Escolha uma opção:
Sistema de Disciplina da �la.
Sistema de Deserção.
Sistema de Rejeição.
Sistema de Atendente.
Sistema de Recusa. 
As decisões tomadas pelos gerentes de produção para Slack et al. (2018), ao elaborar seus planos de capacidade afetarão vários
aspectos do desempenho e o resultado da empresa. Observar tais aspectos é de suma importância para ter o equilíbrio entre a produção,
demanda e resultado �nanceiro. 
Observe os aspectos abaixo e indique com V para as de�nições verdadeiras e F para as de�nições falsas, assinalando a alternativa
correta. 
(   ) Custos: serão afetados pelo equilíbrio entre capacidade e demanda. Níveis de capacidade superiores à demanda podem signi�car
subutilização da capacidade e, assim, custos unitários elevados.
(   ) Receitas: serão afetadas pelo equilíbrio entre capacidade e demanda, mas de modo oposto. Níveis de capacidade iguais ou
superiores à demanda em qualquer ponto do tempo assegurarão que toda a demanda seja satisfeita e nenhuma receita perdida.
(   ) Capital de giro: será afetado se uma operação decidir acumular estoque de produtos acabados antecipadamente à demanda.
(    ) Flexibilidade:  a resposta à demanda do cliente pode ser aumentada pelo acúmulo de estoque (permitindo que os clientes sejam
satisfeitos diretamente a partir do estoque em vez de terem que esperar pela fabricação dos itens).
 
Agora escolha a alternativa que apresenta a sequencia correta:
Escolha uma opção:
F / F / F / V.
V / F / V / F. 
V / V / V / F.
F / F / V / V.
V / V / F / F. 
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Questão 5
A capacidade é o sentido estático, físico, do volume de um recipiente ou espaço de um edifício num determinado período de tempo. A
de�nição do quanto uma organização consegue produzir depende de dois aspectos que, juntos, formarão ou de�nirão a capacidade. As
decisões tomadas na gestão de capacidade para as organizações, segundo Slack et al. (2018, p. 389), passam por alguns aspectos de
desempenho. 
 
Sobre esses aspectos, avalie as a�rmações a seguir:
 
I. Os custos serão afetados pelo equilíbrio entre capacidade e demanda.
II. O capital de giro não será afetado se uma operação decidir acumular estoque de produtos acabados antecipadamente à demanda.
III. A resposta à demanda do cliente pode ser aumentada pelo acúmulo de estoque.
IV. A con�ança do suprimento não será afetada pela proximidade dos níveis de demanda em relação à capacidade. 
 
É correto o que se a�rma APENAS em:
Escolha uma opção:
I, II e IV.
III e IV.
I, II e III.
I e III.
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Questão 1
Questão 2
Um fator fundamental no processo de previsão de demanda é a correta escolha do modelo. Nesta fase, é correto:
 
Escolha uma opção:
 Disponibilidade de dados históricos não é importante.
 Analisar o custo da análise versus sua acuracidade. 
Não é analisada a experiência do time em desenvolvimento de técnicas de previsão.
O tempo é algo que deve ser ignorado neste momento.
Recursos computacionais são pouco utilizados, independente da técnica.
A demanda pode ser interpretada como procura, mas nem sempre como consumo, pois é possível demandar (desejar) e não
consumir (adquirir) um bem ou serviço. A quantidade de um bem que os compradores desejam e podem comprar é a quantidade
demandada. A quantidade demandada depende de variáveis que in�uenciam a escolha do consumidor pela compra ou não de um
bem ou serviço: o seu preço, o preço dos outros bens substitutos ou complementares, a renda do consumidor e o gosto ou
preferência do indivíduo.
 
Dentre os tipos de demanda, aquela que representa forte vontade do mercado por determinado produto ou serviço é chamada
Demanda
 
Escolha uma opção:
Plena.
Latente. 
Negativa.
Declinante.
Inexistente.
Questão 3
Questão 4
Slack et al (2002) de�nem capacidade de produção como sendo o máximo nível de atividade de valor adicionado em determinado
período de tempo que o processo pode realizar sob condições normais de operação.  Temos os seguintes tipos de capacidade:
I. Capacidade Instalada: É a capacidade máxima que uma unidade produtora pode produzir se trabalhar ininterruptamente, sem
que seja considerada nenhuma perda.
II. Capacidade Disponível: É a quantidade máxima que uma unidade produtiva pode produzir durante a jornada de trabalho
disponível e/ou de�nida.
III. Capacidade Efetiva: É a capacidade obtida subtraindo-se as perdas não planejadas, em outras palavras, é a capacidade que
realmente aconteceu em determinado período.
 
Considerando as a�rmações acima é correto dizer que:
Escolha uma opção:
As a�rmações II e III estão corretas.
As a�rmações I e II estão corretas. 
Somente a a�rmação I está correta.
Todas as a�rmações estão corretas.
Somente a a�rmação III está correta.
Slack et al (2002) de�nem capacidade de produção como sendo o máximo nível de atividade de valor adicionado em determinado
período de tempo que o processo pode realizar sob condições normais de operação.  Temos os seguintes tipos de capacidade:
I. Capacidade Instalada: É a capacidade máxima que uma unidade produtora pode produzir se trabalhar ininterruptamente, sem
que seja considerada nenhuma perda.
II. Capacidade Disponível: É a quantidade máxima que uma unidade produtiva pode produzir durante a jornada de trabalho
disponível e/ou de�nida.
III. Capacidade Efetiva: É a capacidade obtida subtraindo-se as perdas não planejadas, em outras palavras, é a capacidade que
realmente aconteceu em determinado período.
 
Considerando as a�rmações acima é correto dizer que:
 
Escolha uma opção:
Todas as a�rmações estão corretas.
As a�rmações II e III estão corretas.
Somente a a�rmação III está correta.
As a�rmações I e II estão corretas. 
Somente a a�rmação I está correta.
Questão 5
A programação da produção corresponde a uma atividade operacional (realizada no chão de fábrica) que, embora possua limitado
alcance no que diz respeito a tempo (prazo projetado) e abrangência (setores da empresa), representa um fator de grande
relevância para o atingimento dos objetivos estratégicos da organização.
 (...) avalie as asserçõesa seguir e a relação proposta entre elas.
I. A programação tende a atingir sua máxima e�ciência quando a duração das tarefas é pequena e todas as tarefas são da mesma
ordem de grandeza. Dentro de uma operação, quanto menor for o número de setup nas linhas mais estável e e�ciente será o
processo a maquinablidade.
 
PORQUE
 
II. A programação tende a atingir sua máxima e�ciência quando o trabalho é planejado de forma que os centros produtivos sejam
normalmente usados na mesma sequência. Os sequenciamentos das operações são possíveis em alguns tipos de layout, como
por exemplo, o de produção em massa, ou produção contínua. O layout processual, na qual cada tarefa entra num determinado
processo e sai, para ir para outro, já não é possível.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I. 
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Questão 1
Questão 2
A organização se propõe a praticar ações estratégicas de crescimento e de desenvolvimento, buscando a diversi�cação de negócios,
aquisição de outras empresas, fusões, parcerias, e com isso o ambiente organizacional interno cresce na motivação.
 
 (...) avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A adoção dessas ações estratégicas se torna necessária em organizações com diversidade de atividades e como uma forma de
competir mais diretamente com seus concorrentes, buscando assim de�nir ações estratégicas especi�cas para seus objetivos de
negócio.
 
PORQUE
 
II. A adoção dessas ações estratégicas não trará impacto diretamente na Gestão de Pessoas gerando aumento do quadro de pessoal,
seleção de pro�ssionais com maiores níveis de quali�cação, programas de treinamento e desenvolvimento, programas de recompensas
e reconhecimentos, alterações salariais, promoções, mudanças na própria cultura organizacional.
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
Escolha uma opção:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
Um fator fundamental no processo de previsão de demanda é a correta escolha do modelo. Nesta fase, é correto:
 
Escolha uma opção:
 Disponibilidade de dados históricos não é importante.
Não é analisada a experiência do time em desenvolvimento de técnicas de previsão.
Recursos computacionais são pouco utilizados, independente da técnica.
 Analisar o custo da análise versus sua acuracidade.
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Questão 4
A maior parte das operações de serviço, o planejamento e o controle da capacidade são mais bem consideradas usando a teoria das �las
(SLACK ET AL., 2018). A fonte de clientes para um sistema de �la pode ser tanto �nita quanto in�nita. A fonte �nita possui um número
conhecido de possíveis clientes enquanto uma fonte de clientes in�nita assume que haja grande número de clientes potenciais, de modo
que há sempre a possibilidade de outro cliente chegar, independentemente de quantos estejam sendo servidos. 
A fonte in�nita de cliente que possui a característica: “...Caso o número de clientes em uma �la já atingiu o número máximo permitido, os
clientes excedentes podem ser eliminados pelo sistema...”; refere-se ao seguinte sistema: 
 
Escolha uma opção:
Sistema de Disciplina da �la.
Sistema de Deserção.
Sistema de Rejeição. 
Sistema de Atendente.
Sistema de Recusa. 
As decisões tomadas pelos gerentes de produção para Slack et al. (2018), ao elaborar seus planos de capacidade afetarão vários
aspectos do desempenho e o resultado da empresa. Observar tais aspectos é de suma importância para ter o equilíbrio entre a produção,
demanda e resultado �nanceiro. 
Observe os aspectos abaixo e indique com V para as de�nições verdadeiras e F para as de�nições falsas, assinalando a alternativa
correta. 
(   ) Custos: serão afetados pelo equilíbrio entre capacidade e demanda. Níveis de capacidade superiores à demanda podem signi�car
subutilização da capacidade e, assim, custos unitários elevados.
(   ) Receitas: serão afetadas pelo equilíbrio entre capacidade e demanda, mas de modo oposto. Níveis de capacidade iguais ou
superiores à demanda em qualquer ponto do tempo assegurarão que toda a demanda seja satisfeita e nenhuma receita perdida.
(   ) Capital de giro: será afetado se uma operação decidir acumular estoque de produtos acabados antecipadamente à demanda.
(    ) Flexibilidade:  a resposta à demanda do cliente pode ser aumentada pelo acúmulo de estoque (permitindo que os clientes sejam
satisfeitos diretamente a partir do estoque em vez de terem que esperar pela fabricação dos itens).
 
Agora escolha a alternativa que apresenta a sequencia correta:
Escolha uma opção:
F / F / F / V.
V / F / V / F. 
V / V / V / F. 
F / F / V / V.
V / V / F / F. 
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decisões tomadas na gestão de capacidade para as organizações, segundo Slack et al. (2018, p. 389), passam por alguns aspectos de
desempenho. 
 
Sobre esses aspectos, avalie as a�rmações a seguir:
 
I. Os custos serão afetados pelo equilíbrio entre capacidade e demanda.
II. O capital de giro não será afetado se uma operação decidir acumular estoque de produtos acabados antecipadamente à demanda.
III. A resposta à demanda do cliente pode ser aumentada pelo acúmulo de estoque.
IV. A con�ança do suprimento não será afetada pela proximidade dos níveis de demanda em relação à capacidade. 
 
É correto o que se a�rma APENAS em:
Escolha uma opção:
I, II e IV.
III e IV. 
I, II e III.
I e III.
II e IV.
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aquisição de outras empresas, fusões, parcerias, e com isso