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Questão 03 De acordo com Solomon (2016), os produtos podem ser classificados em produtos de consumo, aqueles que deixam de existir após seu uso, e produtos de uso, subdivididos em grupos. Referente aos produtos de uso, há uma subdivisão: I. Individual: produtos desenvolvidos para uso somente individual ou pessoal, cuja vida útil é bem maior do que a dos produtos de consumo, tendo, dessa forma, uma relação estreita com os seus usuários. II. Grupos determinados: categoria que abrange os produtos que, devido à sua complexidade e tecnologia, e por serem ocultos, não possibilitam seu uso e/ou acesso por consumidores. São instalações do nosso mundo complexo, com as quais não temos relação direta. III. Indireto: categoria utilizada por um pequeno grupo de pessoas que conhecem umas às outras, e a propriedade desses produtos se amplia para inúmeras pessoas, como membros de uma mesma família. IV. Grupos indeterminados: em marketing, um grupo indeterminado pode ser um grupo de pessoas a quem é enviada uma mensagem, como em um artigo de blog, por exemplo. SOLOMON, M. R. Comportamento do Consumidor: Comprando, Tendo e Sendo. 11. ed. São Paulo: Pearson, 2016. Escolha a alternativa que apresenta a sequência correta: A Somente I e II estão corretas. B Somente I, II e III estão corretas. C Somente I e III estão corretas. D Somente as III e IV estão corretas. E Somente a I está correta. Código da questão: 88864
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CSI INFORMATICA

há 3 meses

Respostas

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há 3 meses

Vamos analisar cada item: I. Individual: produtos de uso pessoal com vida útil maior que produtos de consumo e relação estreita com o usuário. Correto. II. Grupos determinados: produtos complexos e tecnológicos, ocultos, sem acesso direto do consumidor. Correto. III. Indireto: categoria usada por pequeno grupo de pessoas que se conhecem, propriedade se amplia para membros da família. Incorreto, essa definição não corresponde à classificação usual de produtos de uso. IV. Grupos indeterminados: grupo de pessoas a quem se envia mensagem, como em um blog. Incorreto, isso não é uma classificação de produtos de uso. Portanto, os itens corretos são I e II. Alternativa correta: A) Somente I e II estão corretas.

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