Ed
há 4 semanas
Analisando o texto e o contexto do Design Thinking, que é uma metodologia focada na criação de soluções inovadoras centradas no usuário, com o objetivo de melhorar a experiência e satisfação do cliente, podemos avaliar as alternativas: A) Igualar-se aos seus concorrentes – Não é o foco principal do Design Thinking, que busca inovação e diferenciação. B) Aumentar a satisfação e melhorar a experiência do usuário – Está alinhado com o objetivo central do Design Thinking. C) Criar soluções inovadoras e complexas – Embora crie soluções inovadoras, o foco não é necessariamente a complexidade, mas sim a eficácia e a adequação ao usuário. D) Obter lucro máximo no curto prazo – Não é o foco imediato da metodologia. E) Preservar processos internos existentes – O Design Thinking geralmente desafia processos existentes para inovar. Portanto, a alternativa correta é: B) Aumentar a satisfação e melhorar a experiência do usuário.
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