Ed
há 2 semanas
Vamos analisar cada alternativa com base nos conceitos de sistema administrativo e OSM (Organização, Sistemas e Métodos): 1. "O processo de Controle e Avaliação atua no sistema administrativo verificando de forma isolada se as Entradas (como dados e matérias-primas) atendem aos parâmetros e custos orçados." - Incorreto. O controle e avaliação não atuam isoladamente nas entradas, mas monitoram todo o sistema, incluindo saídas e processos, para garantir o alcance dos objetivos. 2. "Para promover a visão holística das interdependências entre a empresa e o ambiente externo (como políticas fiscais e novos concorrentes), exige-se do analista de OSM precipuamente a habilidade técnica." - Incorreto. A visão holística requer principalmente habilidades humanas e conceituais, não apenas técnicas. 3. "Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) atendem homogeneamente todos os níveis hierárquicos, fornecendo aos gerentes operacionais e aos diretores executivos exatamente o mesmo nível de detalhamento de dados (como relatórios globais de receita)." - Incorreto. SIGs fornecem informações adaptadas ao nível hierárquico, com diferentes níveis de detalhamento. 4. "O alinhamento dos Padrões de Qualidade às demandas do ambiente externo reflete a visão sistêmica da OSM, garantindo que o processo de verificação do Controle e Avaliação cheque se as Saídas atingem o resultado esperado." - Correto. Essa alternativa reconhece a visão sistêmica, a importância do alinhamento com o ambiente externo e o papel do controle nas saídas. 5. "Os Sistemas de Apoio às Decisões (SAD) caracterizam-se por automatizar integralmente os processos operacionais de rotina, dispensando a necessidade do julgamento do administrador ao determinar o fluxo de materiais." - Incorreto. SADs auxiliam na tomada de decisão, mas não dispensam o julgamento humano. Portanto, a alternativa correta é a quarta: "O alinhamento dos Padrões de Qualidade às demandas do ambiente externo reflete a visão sistêmica da OSM, garantindo que o processo de verificação do Controle e Avaliação cheque se as Saídas atingem o resultado esperado."