Ler em voz alta (Conhecimento Específico) Ao segmentar seus clientes, a empresa de perfumes e cosméticos Pura Sedução definiu como segmento-alvo mulheres maduras, casadas e com pouca disponibilidade de tempo para 0 cuidado da beleza. Entretanto, diferentemente do que se esperava, a empresa atraiu mulheres mais jovens, solteiras e com alguma disponibilidade para O cuidado pessoal com a aparência. O critério de segmentação eficiente que deixou de ser atendido foi 0 de: A 4) acessibilidade: OS segmentos podem ser alcançados e atendidos de maneira eficiente. B acionabilidade: podem ser desenvolvidos programas eficientes para atrair segmentos e atendê-los. C diferenciabilidade: os segmentos devem ser conceitualmente distintos e responder de maneira diferente a programas. D mensurabilidade: OS segmentos podem ser mensurados quanto ao tamanho, poder de compra e perfil dos segmentos. E substanciabilidade: OS segmentos de mercado devem ser grandes e lucrativos O suficiente para serem atendidos.