Vamos analisar cada alternativa com base no pensamento de Saussure: a) "A abstração implica que palavras são idênticas aos fenômenos concretos, eliminando a necessidade de interpretação contextual." Falso. Saussure destaca a arbitrariedade do signo, ou seja, não há relação natural entre palavra (significante) e conceito (significado). Além disso, a interpretação contextual é sempre necessária. b) "A língua é um produto social e sistema homogêneo de convenções, enquanto a linguagem é multiforme e heterogênea." Verdadeiro. Para Saussure, a língua é um sistema social de signos convencionados, relativamente homogêneo, enquanto a linguagem inclui o uso individual e varia conforme o falante, sendo heterogênea. c) "Variações são falhas na aquisição do código culto; a escrita deve sobrepor-se à fala para corrigir tais desvios." Falso. Saussure não considera variações como falhas, e não defende a superioridade da escrita sobre a fala. d) "O signo possui relação natural entre significante e significado, impedindo ambiguidades e garantindo sentido fixo histórico." Falso. Saussure afirma que a relação é arbitrária, não natural, e o sentido pode variar. e) "A linguagem seria um sistema homogêneo e estático, enquanto a língua seria heterogênea, dependendo da vontade individual." Falso. É o contrário: a língua é o sistema homogêneo e a linguagem é heterogênea e individual. Portanto, a alternativa correta é: b. A língua é um produto social e sistema homogêneo de convenções, enquanto a linguagem é multiforme e heterogênea.