Vamos analisar as alternativas para definir corretamente o que é reputação de uma organização: a) Fala sobre imagem e reputação, mas confunde os conceitos, pois imagem é algo mais imediato e reputação é construída ao longo do tempo. b) Define que a reputação é construída a longo prazo, é uma avaliação da percepção do público, com maior consciência e intensidade — essa definição está correta e completa. c) Refere-se a uma campanha que pode projetar uma reputação temporária, o que não corresponde à reputação verdadeira, que é duradoura. d) Diz que a boa reputação está ligada a um curto trabalho de interação, o que é incorreto, pois reputação é construída ao longo do tempo. e) Afirma que reputação é mais perene que imagem, o que é verdade, mas não define o que é reputação. Portanto, a alternativa correta é: b) É construída ao longo do tempo, a longo prazo, é um conceito, avaliação da percepção do público e pessoas individualmente, tem maior consciência e intensidade.