O enunciado fala sobre produzir bens e serviços com qualidade, quantidade, tempo e custo mínimos, além de melhorar a eficiência para enfrentar a concorrência. Analisando as alternativas: a) Administração das estatísticas – não está relacionada diretamente à produção de bens e serviços. b) Administração da produção – foca exatamente na gestão da produção para garantir qualidade, quantidade, tempo e custo adequados. c) Administração da qualidade – foca na qualidade, mas não necessariamente na quantidade, tempo e custo. d) Administração da concorrência – foca na competição, não na produção. Portanto, a alternativa correta é: b) administração da produção.