Questão 10/12 - Comportamento do Consumidor Ler em voz alta A existência de um mundo simbólico e do processo de simbolização aponta um dos caminhos pelo quais os pesquisadores podem aprofundar-se na direção da mente do consumidor: o estudo do simbolismo. Uma vez que os seres humanos simbolizam suas vivências e referências para relacionar-se com a realidade, e que o consumo está embebido de simbolismos, o simbolismo contido nos produtos e marcas influencia o comportamento do consumidor. FONTE: Simbolismo no Comportamento do Consumidor:Construindo uma Nova Escala. Disponível em: http://www.anpad.org.br/admin/pdf/enanpad2002-mkt-1902.pdf Em relação à simbologia do consumo assinale V (verdadeiro) e F (falso) ( ) A simbologia do consumo está relacionada aos significados transmitidos por meio de produtos e serviços para a população. ( ) Pode estar relacionada a entretenimento, atividades de lazer, práticas culturais que refletem na participação de determinados grupos sociais. ( ) Consumo simbólico é utilizado para descrever atos de compra e consumo de produtos para comunicação social e autoexpressão. ( ) O significado simbólico associado ao produto pode afetar muito a sua compra e utilização. ( ) A compra simbólica ocorre quando o consumidor adquire um determinado bem ou serviço pelo que ele significa, a partir de símbolos fixados pela sociedade. É correto o que se afirma em: Você não pontuou essa questão A V, V, V, V, V B V, V, V, F, F C V, V, F, F, V Você assinalou essa alternativa (C) D V, F, F, V, V