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Sobre o Desdobramento da Função Qualidade (QFD - Quality Function Deployment),
Sobre o Desdobramento da Função Qualidade (QFD - Quality Function Deployment), marque a opção incorreta.
a. As tabelas são os elementos iniciais e mais flexíveis do QFD, podem apresentar as informações necessárias no formato que a equipe de desenvolvimento julgar mais adequado.
b. A casa da qualidade é composta de elementos provenientes da voz do cliente, que são relacionados na matriz de relação com a voz da empresa.
c. O primeiro desdobramento do método é a chamada casa de projeto.
d. É um dos métodos mais robustos dentre os disponíveis aos engenheiros de produto para transformar a concepção de um produto em especificações técnicas e de manufatura.
e. O método Desdobramento da Função Qualidade foi desenvolvido na década de 1960, no Japão, pelo Dr. Yoji Akao.
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Questões para o Sucesso

há 6 horas

Respostas

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há 6 horas

Vamos analisar as alternativas para identificar a incorreta sobre o QFD (Desdobramento da Função Qualidade): a) As tabelas são elementos iniciais e flexíveis do QFD, podendo ser adaptadas conforme a equipe julgar adequado — isso está correto. b) A casa da qualidade relaciona a voz do cliente com a voz da empresa na matriz — correto. c) O primeiro desdobramento do método é a chamada casa de projeto — incorreto. O primeiro desdobramento é a "Casa da Qualidade" (House of Quality), não "casa de projeto". d) O QFD é um método robusto para transformar concepção em especificações técnicas — correto. e) O método foi desenvolvido na década de 1960 no Japão pelo Dr. Yoji Akao — correto. Portanto, a alternativa incorreta é a c).

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