Vamos analisar as alternativas com base no que as ferramentas de gestão de risco e compliance buscam evitar: A) Aumento da credibilidade moral da instituição e diminuição dos custos de capital — isso é um benefício, não uma situação negativa. B) Escândalos éticos e financeiros decorrentes de práticas inadequadas de gestão — essa é uma situação negativa que as ferramentas de gestão de risco e compliance visam evitar. C) Aumento do prestígio da marca em situações de eventos não esperados nos resultados financeiros — isso é um benefício, não uma situação negativa. D) Ampliação dos controles proativos e redução de custos de operação — também é um benefício. E) Redução de multas por fraudes e diminuição de controles duplicados — benefício, não situação negativa. Portanto, a alternativa correta é: B) Escândalos éticos e financeiros decorrentes de práticas inadequadas de gestão.