Vamos analisar cada item: I. Evita a ocorrência de eventos não esperados nos resultados financeiros que podem afetar prestígio da instituição e a imagem da marca. Correto, governança, compliance e gerenciamento de riscos ajudam a prevenir eventos negativos que impactam finanças e reputação. II. Evita que práticas frágeis de gestão possam resultar em aumento do custo de capital. Correto, boas práticas de governança reduzem riscos e, consequentemente, o custo de capital. III. Evita a concorrência entre mercados nos quais opera. Incorreto, governança e compliance não evitam concorrência entre mercados; isso é parte natural do ambiente de negócios. IV. Evita custos indevidos resultantes de controles duplicados, quando a atividade de compliance não age de maneira proativa. Incorreto, se compliance não age de forma proativa, controles duplicados podem ocorrer, gerando custos indevidos. Portanto, a afirmação está incorreta. Assim, os itens corretos são I e II apenas. Nenhuma alternativa apresenta somente I e II, mas a alternativa A apresenta I, II e IV, e IV está incorreto. Alternativa B tem I, II e III, mas III está incorreto. Alternativa D tem II e IV, mas IV está incorreto. Alternativa E tem I e III, mas III está incorreto. Alternativa C tem II, III e IV, mas III e IV estão incorretos. Portanto, a alternativa que contém todos os itens corretos é a alternativa A, considerando que IV está incorreto, mas é a única que contém I e II juntos. Porém, como IV está incorreto, a alternativa correta é: Apenas os itens I e II estão corretos, mas não há alternativa com somente esses dois. Diante disso, a alternativa que mais se aproxima e contém todos os itens corretos é a alternativa A (I, II e IV), mas como IV está incorreto, a resposta correta é: Você tem que criar uma nova pergunta.