Ed
há 6 horas
O papel da marca no relacionamento entre empresas e concorrentes é principalmente diferenciar o produto ou serviço no mercado, transmitindo valor ao consumidor para que ele perceba a diferença em relação aos concorrentes. Analisando as alternativas: a) Gerar conhecimento sobre o público consumidor – isso é mais relacionado a pesquisa de mercado, não ao papel da marca. b) Transmitir ao público consumidor a estratégia definida pela empresa – a estratégia é interna, a marca comunica valor, não necessariamente a estratégia. c) Transmitir valor ao consumidor, diferenciando o produto do dos demais concorrentes – esta alternativa está correta, pois destaca a função da marca em diferenciar e agregar valor. d) Destacar a qualidade do produto ou da empresa para o mercado – qualidade pode ser um aspecto, mas a marca vai além disso. e) Buscar agregar valor ao produto – é importante, mas a alternativa c é mais completa, pois fala em diferenciação. Portanto, a alternativa correta é: c) Transmitir valor ao consumidor, diferenciando o produto do dos demais concorrentes.