Com frequência interagimos com chatbots de atendimento ao cliente. Estes sistemas de IA simulam a comunicação com humanos. Às vezes é difícil distinguirmos se estamos falando com uma máquina ou com uma pessoa. Eles conseguem entender, com alguma facilidade, o que escrevemos ou falamos. Com base nessa tecnologia real de nosso dia a dia, marque a(s) afirmação(ões) adequada(s). Chatbots não são uma tecnologia de IA são apenas uma gravação realizada com base no contexto. Chatbots não conseguem conversar como os humanos e por isso não irão substituir os humanos que trabalham em call centers. O chatbot é um software capaz de interagir com um usuário humano através de uma linguagem natural.