Analisando o texto e as alternativas, a motivação no comportamento do consumidor está relacionada ao despertar de uma necessidade que leva a pessoa a agir. Vamos analisar as alternativas: A) Definida como uma medida que determina o grau de satisfação com os produtos, serviços. — Isso está mais relacionado à satisfação do cliente, não à motivação. B) Definida como uma medida que determina como os produtos ou serviços fornecidos por uma empresa que não atendem às expectativas do cliente. — Isso se refere a insatisfação, não à motivação. C) Não é útil na prática de marketing. — Incorreto, pois a motivação é fundamental para entender o comportamento do consumidor. D) Começa com uma necessidade não atendida, assim como toda solução de problemas do consumidor. — Correto, pois a motivação surge quando uma necessidade não satisfeita leva o consumidor a agir. Portanto, a alternativa correta é a D.