A comunicação digital permite que consumidores e marcas interajam de forma direta e recíproca, ou seja, não é unidirecional, mas sim bidirecional, facilitando o diálogo e o engajamento. Analisando as alternativas: A) Incorreta – comunicação digital não é exclusivamente unidirecional. B) Correta – facilita a construção de diálogo bidirecional através das mídias. C) Incorreta – o digital amplia, não limita, a comunicação das marcas. D) Incorreta – mídias online aumentam o impacto na reputação da marca. E) Incorreta – o digital amplia o acesso dos consumidores a informações. Portanto, a resposta correta é: B) Facilitando a construção de diálogo bidirecional através das mídias.