Vamos analisar cada assertiva: I – A diversidade no ambiente de trabalho é uma característica comum no mundo globalizado, dinâmico e competitivo de hoje. Verdadeiro. II – As organizações enfrentam diariamente a diversidade e os inúmeros conflitos causados por divergências de ideias e pensamentos. Verdadeiro. III – As pessoas são todas iguais, e os gestores não precisam reconhecer essas diferenças, pois não há necessidade de aproveitar as características individuais de cada um para obter resultados satisfatórios de seus funcionários. Falso, as pessoas são diferentes e reconhecer essas diferenças é fundamental para uma boa gestão. IV – Na convivência diária, seja na família, no trabalho ou em outros ambientes, nunca surgem situações que exigem escolhas. Falso, situações que exigem escolhas surgem frequentemente. Portanto, as assertivas corretas são I e II. Alternativa correta: Apenas I e II.