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Gestão de Projetos

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A comunicação eficaz com as partes interessadas é vital para o sucesso do projeto, pois garante o alinhamento de expectativas, objetivos e responsabilidades. Um plano de comunicação adequado prevê o que será comunicado, a quem, como e com que frequência, promovendo transparência e engajamento. A escuta ativa, o feedback e a adaptação da linguagem ao público são práticas essenciais nesse processo. Fonte: HELDMAN, K. Gerência de Projetos – Guia para o Exame Oficial do PMI. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013. Com relação à gestão da comunicação com stakeholders, analise as afirmativas a seguir: I. A comunicação deve ser adaptada ao público-alvo. II. Feedback é um componente essencial. III. Informações sensíveis podem ser omitidas sem justificativa. IV. Planejar a comunicação é uma atividade estratégica. É correto o que se afirma em: A) II, III e IV, apenas. B) I, II e IV, apenas. C) I, II e III, apenas. D) I e III, apenas.
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BERENICE ROCHEFORT

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Vamos analisar cada afirmativa: I. A comunicação deve ser adaptada ao público-alvo. Verdadeiro, é fundamental ajustar a linguagem e o formato da comunicação conforme o perfil das partes interessadas. II. Feedback é um componente essencial. Verdadeiro, o feedback garante que a mensagem foi compreendida e permite ajustes na comunicação. III. Informações sensíveis podem ser omitidas sem justificativa. Falso, omitir informações sensíveis sem justificativa pode gerar desconfiança e prejudicar o relacionamento com as partes interessadas. IV. Planejar a comunicação é uma atividade estratégica. Verdadeiro, o planejamento da comunicação é essencial para garantir alinhamento e engajamento. Portanto, os itens corretos são I, II e IV. A alternativa correta é: B) I, II e IV, apenas.

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