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Considerando o mercado competitivo atual, analise as afirmacoes abaixo que descrevem os objetivos da inteligência empresarial.
Assinale a alternativa correta.
I- Inovar, criar conhecimento e reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas
II- Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações
III- Criar oportunidades de negócios e apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil
IV- Monitorar, analisar, prever questões relacionadas ao coração do negócio e gerar valor aos negócios.
I e II, apenas.
I, apenas.
III, apenas.
II, apenas.
I, II e III.
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Praticando Para o Saber

há 13 horas

Respostas

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há 13 horas

Vamos analisar cada afirmativa sobre os objetivos da inteligência empresarial: I - Inovar, criar conhecimento e reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas. Correto, esses são objetivos típicos da inteligência empresarial. II - Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações. Correto, a inteligência empresarial ajuda a guiar decisões e ações. III - Criar oportunidades de negócios e apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil. Correto, também é um objetivo importante. IV - Monitorar, analisar, prever questões relacionadas ao coração do negócio e gerar valor aos negócios. Embora seja um objetivo válido, essa afirmativa não está listada nas alternativas para escolha. Como a alternativa "I, II e III" inclui todos os itens verdadeiros apresentados nas opções, a resposta correta é: I, II e III.

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Acerca das definições de conhecimento, assinale a alternativa correta.
O conhecimento explícito é adquirido principalmente através das informações.
O conhecimento tácito é algo impessoal.
O conhecimento tácito é algo pessoal no qual é propriedade de uma organização.
O conhecimento explícito não pode ser documentado em livros, manuais e bancos de dados.
O conhecimento tácito não é propriedade de uma organização ou de uma coletividade, ou seja, é algo impessoal.

A definição de inteligência competitiva está melhor representada na alternativa:
É a capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações para criar conhecimentos e atuar efetivamente baseada no conhecimento.
Define os fatores que permitem manter a vantagem competitiva de uma organização ou negócio.
É a utilização de métodos, meios e técnicas para se gerenciar estrategicamente as informações nas organizações.
Nenhuma das anteriores
Ferramenta que permite verificar se uma estratégia empresarial está alcançando os seus objetivos. Esta ferramenta divide a estratégia em quatro visões: clientes, financeira, aprendizado e processos.

A tomada de decisão nas empresas é algo constante e ininterrupto. A tomada de decisão possui uma série de fases que se constitui no processo decisório. Qual das fases abaixo descrita NÂO pertence ao processo decisório?
Estabelecimento de Soluções Alternativas.
Seleção de alternativas mais adequadas.
Análise do Problema.
Avaliação das alternativas rejeitadas.
Identificação do Problema.

O processo de resolver problemas completa-se quando:
todas as alternativas foram analisadas
as informações foram estruturadas
a solução do problema foi identificada
as condições para implementação são favoráveis
a decisão é implementada e seus efeitos são avaliados

Ao deparar-se com a situação de ter que tomar uma decisão, o gerente deve:
I - Considerar o risco envolvido nas alternativas.
II - Certificar-se que todos os dados da concorrência estão disponíveis.
III - Ter disponível o custo/benefício de cada alternativa.
IV - Considerar o prazo de implementação de cada alternativa.
I, II e IV
II, III e IV
I, III e IV
I, II, III e IV
I, II e III

Considerando a Administração Estratégica e a Administração Operacional, é comum:
A Administração Operacional trabalhar com informações sintéticas.
A Administração Estratégica trabalhar com informações estruturadas para tomar decisões.
A Administração Estratégica trabalhar com informações analíticas.
A Administração Estratégica se ocupar com decisões programadas.
A Administração Estratégica se interessar por informações mais resumidas e a Administração Operacional por informações mais detalhadas.

Considere as seguintes perguntas:
O tipo de sistema mais indicado para responder estas perguntas é:
I) Qual a relação entre a satisfação dos clientes e os resultados de negócio e a lucratividade?
II) Os clientes mais satisfeitos são os mais rentáveis?
III) Os sistemas de incentivo de vendas estão dando resultado?
IV) Qual a efetividade da estratégia da empresa?
V) Quais áreas de negócio estão gerando lucro e quais não estão gerando lucro?
Sistema de Apoio à Decisão (SAD).
Sistema Colaborativo (SC).
Sistema de Controle de Processos (SCP).
Sistema de Informações Gerenciais (SIG).
Sistema de Processamento de Transações (SPT).

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