Ed
há 4 horas
Empowerment significa dar mais autonomia, poder e responsabilidade para que as pessoas possam tomar decisões e agir de forma mais independente. Analisando as alternativas: A) Não cometer erros – não é o foco do empowerment. B) Delegar funções e poder – está correto, pois empowerment é justamente isso. C) Ouvir os clientes – importante, mas não é o significado de empowerment. D) Centralizar as decisões – é o oposto do empowerment. Portanto, a alternativa correta é: B) Delegar funções e poder.
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