Quais são os indicadores de desempenho usado em produtos de não conformidade, produto rejeitado, refugos de material, problemas de qualidade ?

folha de verificaçao, fluxograma,histograma, diagrama de pareto,diagrama de dispersão, causa e efeito,gráficos de controle.

Produto Não-conforme:  é o resultado de um processo que gerou determinado item fora do esperado, isto é, o não atendimento completo de um requisito.

Produto Defeituoso: pode ser definido como o não atendimento de um requisito relacionado ao uso pretendido ou especificado do produto tornando o produto impróprio para utilização.

Refugos de material: São as sobras do processo produtivo

Problemas de Qualidade: são produtos que podem ser utilizados porém não se enquadram com os padrões de qualidade estabelecidos pela organização. Muitas vezes podem apresentar pequenas falhas que não impossibilitam seu uso mas que reduz o ciclo de vida útil do produto final.