GESTÃO DE RH

Os indicadores são alguns passos rumo a uma cultura organizacional de planejamento que seja orientada por métricas e resultados. Esta proposta é uma saída muito interessante para um problema encontrado em diversas organizações na atual era da informação onde o resultado principal é muitas vezes intangível. Os indicadores definidos oferecem tangibilidade às atividades mais difíceis de ser mensuradas.

Esses indicadores de RH terão um uso eficaz na organização se eles forem úteis na identificação de problemas organizacionais, tiverem um acompanhamento sistemático e forem utilizados como base para a intervenção que melhore seus índices. A prática de mensuração deve cada vez mais se tornar um hábito das áreas de RH. O uso de indicadores indiretos e refinamento para indicadores diretos de mudança organizacional são práticas que cada vez mais tendem a fortalecer a Área de Recursos Humanos e consequentemente a organização como um todo.

Com base no texto acima, avalie as seguintes afirmações.

I. A definição de indicadores não tem relação com a cultura organizacional.

II. Na dinâmica empresarial os indicadores do RH devem ter caráter intangível e não mensurável.

III. Os indicadores do RH devem contribuir para a identificação dos problemas e respectivas soluções.

IV. A implantação da política de indicadores organizacionais fortalece o papel e a importância da área de RH.

 É correto apenas o que se afirma em:

	A	I.
	B	II.
	C	I e III.
	D	II e IV.
	E	III e IV.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

“Tendo em vista os benefícios que a qualidade de vida no trabalho promove para as empresas, tem sido bastante comum buscar estratégias que a promovam nas organizações. Isto acontece por meio dos programas de qualidade de vida no trabalho” (WALGER, VIAPIANA e BARBOSA, 2014, p. 200).

Considerando o texto acima, analise as sentenças e identifique aquelas que reúnem ideias coerentes sobre programa de qualidade de vida no trabalho .

I – Os programas de qualidade de vida no trabalho incluem mudanças nos cargos e nos salários, as quais têm como objetivo manter o funcionário motivado, uma vez que satisfazem suas necessidades fisiológicas, de segurança e de realização pessoal.

II – Um dos principais resultados do programa de qualidade de vida no trabalho é a melhoria das relações interpessoais no trabalho, que, por consequência, resulta também em maior colaboração, cooperação, compartilhamento de ideias, criatividade e produtividade.

III – Entre os programas de qualidade de vida no trabalho estão incluídas as ações que contemplam a legislação do Ministério do Trabalho, relativas à saúde e segurança no trabalho, à prevenção de acidentes e à saúde ocupacional (a exemplo de exames periódicos).

IV – Ao implantar um programa de qualidade de vida no trabalho é de crucial importância que área de Recursos Humanos conduza este processo, independe da participação da alta direção da empresa. O importante é que os funcionários compreendam os benefícios que trará às suas vidas.

Assinale a alternativa correta.

	A	As sentenças I e IV são corretas.
	B	As sentenças I e II são corretas.
	C	As sentenças II e III são corretas.
	D	As sentenças I, III e IV são corretas.
	E	As sentenças II e IV são corretas.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A empresa que contrata os serviços de uma auditoria deseja realizar uma auto-análise, deseja conhecer-se melhor a fim de transpor possíveis obstáculos já instalados, como também alcançar resultados de forma mais eficiente possível. Mudar e melhorar a gestão das pessoas nas organizações exige muitas vezes, a comparação das práticas atuais com os referenciais de excelência de forma a identificar de forma pertinente onde e como mudar ou melhorar.

De acordo com o texto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I. As empresas que contratam serviços de auditoria visam obter resultados mais eficientes.

 

PORQUE

II. Com isso, as empresas mantêm as mesmas práticas organizacionais implantadas desde sua fundação.

 
A respeito das asserções, assinale a opção correta.

	A	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	B	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II náo é uma justificativa da I.
	C	A asserção I é uma proposição falsa, e a II uma proposição verdadeira.
	D	A asserção I é uma proposiçaõ verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	E	As asserções I e II são proposições falsas.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Estudamos o conceito de cultura sobre a ótica de vários autores, um deles foi Srour (1998, p. 174) o qual trata a cultura organizacional expressando que:
A cultura é aprendida, transmitida e partilhada. Não decorre de uma herança biológica ou genética, porém resulta de uma aprendizagem A cultura organizacional exprime então a identidade da organização. É construída ao longo do tempo e serve de chave para distinguir diferentes coletividades. Vimos também que A transmissão da cultura organizacional se dá sob várias formas, entre elas: As cerimônias, os ritos, os rituais, as histórias, os mitos, os heróis, os símbolos e a linguagem.Data forma solicita-se a você que correlacione a primeira coluna com a segunda e após assinale a sequência correta:

a. As cerimônias
b. Os rituais
c. As histórias
d. Os mitos
e. Os heróis
f. Os símbolos
g. A linguagem

( ) São narrativas de acontecimentos ocorridos no passado da organização, estão presentes na memória dos funcionários que vivenciaram estes fatos.
( ) São objetos, logomarcas, bandeiras botons, enfim, são objetos, ações ou eventos que representam significados especiais.
( ) São aqueles que servem como modelo e exemplo para os demais funcionários, estão impregnados dos valores organizacionais.
( ) São ações repetidas em forma de cerimônias que reforçam os valores e normas que são fundamentais para aquela organização.
( ) São eventos que reúnem os membros da organização para celebrar o sucesso obtido por funcionários de destaque da organização.
( ) São histórias da imaginação, que servem para explicar atividades ou feitos tomados pelas organizações que de outra maneira seriam difíceis de entender.
( ) É proveniente do segmento no qual a empresa atua e das especificidade da sua produção, aproximas as pessoas que nela estão inseridas e pode ser de difícil entendimento para os que não pertencem àquela cultura.

	A	c, b, a, d, g, e, f
	B	c, f, e, b, a, d, g
	C	b, c, a, f, g, d, e
	D	c, a, f, b, e, d, g
	E	c, a, b, f, e, g, d

 

 

 

 

 

 

 

 

A empresa BHEN com o intuito de melhorar a qualidade de vida de seus colaboradores decidiu implantar um Programa desta natureza. Para tanto, elaborou um projeto e chamou a sua consultoria que é especialista na implantação de PQV e pediu a sua opinião o que deveria realizar na empresa para implantá-lo. Leia na sequencia, as etapas que foram propostas pela empresa e analise se as mesmas estão condizentes com a implantação de um PQV.

I – Desenvolver um diagnóstico de satisfação com todos os funcionários para verificar se a gama de benefícios propicia o bem-estar coletivo e ancora a prevenção de riscos para a saúde, segurança e conforto no trabalho.

II - Desenvolver uma política de comunicação interna que alavanque as ações da QVT.

III - Alinhar a gestão organizacional para que ela esteja voltada para a integração entre produtividade e entrega dos resultados no prazo.

IV - A gestão do trabalho deve se orientar pelo exercício responsável da autonomia, cooperação e flexibilidade, sempre e em todos os níveis.

V - O planejamento das tarefas, os critérios de produtividade e a avaliação de desempenho devem estar em sintonia com a política da qualidade de vida no trabalho.

 

Agora marque a alternativa abaixo, que apresenta corretamente as etapas que são condizentes com a implantação de um Programa de Qualidade de Vida no Trabalho.

	A	As etapas I, II e III estão Corretas.
	B	As etapas I e III estão Corretas.
	C	As etapas II e V estão Corretas.
	D	As etapas I e V estão Incorretas.
	E	Todas as etapas  estão Corretas.