APOL 3 -COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

letra D

Essa questão envolve conhecimentos de Administração de empresas.

Primeiramente, precisamos introduzir alguns conceitos que ajudarão no entendimento da questão.

- “Força de vendas” se define como o grupo responsável pelas vendas da empresa, proporcionando estratégias e negociações que favoreçam o aumento das suas vendas. Porém, a opinião da força de vendas não é capaz de ser precisa, uma vez que apenas faz estimativas das vendas futuras e podem se enganar quanto as intenções de compra dos clientes.

- O “Teste de Mercado” é a realização de um teste pela empresa para avaliar a aceitação e relação dos consumidores com um novo produto que pretendem lançar; com isso, a empresa pode medir os riscos de lançar o produto e a possibilidade de vendas altas ou baixas.

- O “Sistema de Registro Interno” é uma subdivisão do “Sistema de Informação de Marketing” que integra todos as estatísticas do desempenho da empresa, histórico de vendas e informações sobre os clientes.

Iremos analisar cada afirmação enunciada para chegarmos à opção correta:

I - Uma das informações mais precisas são oriundas da força de vendas, pois eles podem nos dizer o quanto podem vender.

Incorreto, a força de vendas faz apenas estimativas e não pode afirmar com precisão as vendas futuras.

II - Podemos considerar como opinião de especialista, as oriundas dos revendedores, os distribuidores, fornecedores, consultores de marketing, confederações e associações comerciais. Correto.

III - Quando se trata de análise de vendas passadas, dentro do SIM, a busca de informação se dá no Sistema de Registro Interno. Correto.

IV - O objetivo do teste de mercado é analisar como o cliente irá agir com relação a compra, por exemplo. Correto.

Dessa forma, podemos concluir que as afirmações corretas são: II, III e IV. Assim, a alternativa correta é D- II, III e IV apenas.

Essa questão envolve conhecimentos de Administração de empresas.

Primeiramente, precisamos introduzir alguns conceitos que ajudarão no entendimento da questão.

- “Força de vendas” se define como o grupo responsável pelas vendas da empresa, proporcionando estratégias e negociações que favoreçam o aumento das suas vendas. Porém, a opinião da força de vendas não é capaz de ser precisa, uma vez que apenas faz estimativas das vendas futuras e podem se enganar quanto as intenções de compra dos clientes.

- O “Teste de Mercado” é a realização de um teste pela empresa para avaliar a aceitação e relação dos consumidores com um novo produto que pretendem lançar; com isso, a empresa pode medir os riscos de lançar o produto e a possibilidade de vendas altas ou baixas.

- O “Sistema de Registro Interno” é uma subdivisão do “Sistema de Informação de Marketing” que integra todos as estatísticas do desempenho da empresa, histórico de vendas e informações sobre os clientes.

Iremos analisar cada afirmação enunciada para chegarmos à opção correta:

I - Uma das informações mais precisas são oriundas da força de vendas, pois eles podem nos dizer o quanto podem vender.

Incorreto, a força de vendas faz apenas estimativas e não pode afirmar com precisão as vendas futuras.

II - Podemos considerar como opinião de especialista, as oriundas dos revendedores, os distribuidores, fornecedores, consultores de marketing, confederações e associações comerciais. Correto.

III - Quando se trata de análise de vendas passadas, dentro do SIM, a busca de informação se dá no Sistema de Registro Interno. Correto.

IV - O objetivo do teste de mercado é analisar como o cliente irá agir com relação a compra, por exemplo. Correto.

Dessa forma, podemos concluir que as afirmações corretas são: II, III e IV. Assim, a alternativa correta é D- II, III e IV apenas.