Primeiramente vamos analisar com cuidado o problema. Sabemos que o ambiente com menor temperatura é o externo , que está a -10ºC . Com isso concluimos que a transferência de calor está ocorrendo  do meio interno para o meio externo. 

Com isso, uma das perguntas pedidas já está respondida, e agora só nos resta calcular essa energia transferida. O problema nos dá que um dos processos de trasnferência é a convecção na superfície externa do vidro. Alem desse fenômeno, também ocorre o fenômeno de condução ( dentro do vidro) . Sabendo disse, encontraremos a taxa de transferência através dos seguintes cálculos:

\(\begin{align} & {{Q}_{total}}={{Q}_{condu\tilde{a}o}}+{{Q}_{convec\tilde{a}o}} \\ & {{Q}_{total}}=kA\frac{{{T}_{1}}-{{T}_{2}}}{L}-hA\Delta t \\ & {{Q}_{total}}=1,4\cdot 0,5\cdot \frac{20-12,1}{0,005}+15\cdot 0,5\cdot (12,1+10) \\ & {{Q}_{total}}=0,7\cdot \frac{7,9}{0,005}+7,5(22,1) \\ & {{Q}_{total}}=1106+165,75 \\ & {{Q}_{total}}=1271,75W \\ \end{align} \)

Portanto, a transferência de calor no vidro será de \(\begin{align} & {{Q}_{total}}=1271,75W \\ \end{align} \).