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. Estão diretamente relacionados com a produção de bens e serviços, ou seja, com a geração de valor para o cliente

💡 4 Respostas

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Augusto Brito

aaaaaaa

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Andre Smaira

Estamos falando de processos de negócios. O processo de negócios é uma abordagem sistemática para melhorar esses processos e ajuda a atingir as metas de negócios. Se uma organização é incapaz de executar certos processos de negócios internamente devido a custos ou recursos, a empresa pode utilizar a terceirização de processos de negócios.


O processo deve envolver entradas claramente definidas e uma única saída. Esses insumos são compostos de todos os fatores que contribuem (direta ou indiretamente) para o valor agregado de um serviço ou produto. Esses fatores podem ser categorizados em processos de gerenciamento, processos operacionais e processos de negócios de suporte.


Os processos de gerenciamento governam a operação do sistema de operação de uma determinada organização. Os processos operacionais constituem o core business. Processos de apoio, como recursos humanos e contabilidade, são colocados em prática para apoiar os principais processos de negócios.

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Andre Smaira

Estamos falando de processos de negócios. O processo de negócios é uma abordagem sistemática para melhorar esses processos e ajuda a atingir as metas de negócios. Se uma organização é incapaz de executar certos processos de negócios internamente devido a custos ou recursos, a empresa pode utilizar a terceirização de processos de negócios.


O processo deve envolver entradas claramente definidas e uma única saída. Esses insumos são compostos de todos os fatores que contribuem (direta ou indiretamente) para o valor agregado de um serviço ou produto. Esses fatores podem ser categorizados em processos de gerenciamento, processos operacionais e processos de negócios de suporte.


Os processos de gerenciamento governam a operação do sistema de operação de uma determinada organização. Os processos operacionais constituem o core business. Processos de apoio, como recursos humanos e contabilidade, são colocados em prática para apoiar os principais processos de negócios.

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