Grau I independente, grau II dependência parcial e grau III dependência total. ILPI’s: prestação de assistência médica, prestação de serviço de assistência social, quando o foco principal não é médico assistência social sem internação.
A qualidade é um grau previsível de uniformidade e dependência, baixo custo, e satisfação do mercado, ou seja, qualidade é sempre aquilo que o cliente necessita e quer. Indique a resposta correta.
Qualidade não envolve custo.
B- O cliente não define qualidade.
C- O mercado compra o que é colocado para venda independente da qualidade.
D - A qualidade não pode ser previsível.
E- A afirmação é totalmente correta.
Porque?
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