No mundo contemporâneo, não mais se concebe gerir negócios sem conhecer a forma como lidar com as pessoas. O tradicional modelo de d

No mundo contemporâneo, não mais se concebe gerir negócios sem conhecer a forma como lidar com as pessoas. O tradicional modelo de departamento de pessoal da década de 1950, não tem mais espaço nos dias de hoje. As empresas estão fadadas ao fracasso se não remodelarem sua visão administrativa. Analise as asserções:

I – O clima organizacional é um conjunto de valores e crenças compartilhados pelos membros de uma organização, a qual funciona como um mecanismo de controle organizacional, informalmente aprovando ou proibindo comportamentos e que dá significado, direção e mobilização para os membros da organização.

II - Outro fator importante no processo de desenvolvimento no ambiente de trabalho é o feedback. Este mecanismo aproveita o relacionamento interpessoal como oportunidade de desenvolvimento.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: