práticas gerenciais ultrapassadas, avaliações contínuas para o nível de qualidade e avaliação dos processos e todos os envolvidos são comunicados

Leia com atenção o estudo de caso abaixo.

Uma determinada empresa possui todos os seus setores envolvidos no esforço pela qualidade. É conhecida cada etapa dos seus processos administrativos e operacionais, a empresa não possui barreiras, abandonou práticas gerenciais ultrapassadas, ocorrem avaliações contínuas para a manutenção do nível de qualidade, existe uma constante avaliação dos processos e todos os envolvidos são comunicados e seus funcionários recebem constantes treinamentos para a solução de problemas.

Assinale a alternativa que demonstra a melhor ferramenta utilizada e descrita por essa empresa.

ALTERNATIVAS

		Automação.
		Kaizen.
		Just in time.
		Melhoria contínua.
		Controle da qualidade total.

Controle de Qualidade

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UNICESUMAR EAD

2

0

2

0

5

Alaindo Povoa Breder

29/10/2017

💡 5 Respostas

Andreia Atadeu

09.11.2017

controle de qualidade total

1

0

Nay Guetto

07.09.2018

Controle da qualidade total

0

Andre Smaira

17.02.2019

Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Controle de Qualidade.

O Total Quality Control (TQC), traduzido como Controle de Qualidade Total, trata-se de um sistema de gestão da qualidade que tem o objetivo de superar o conceito de qualidade aplicada ao produto. Nesse sistema a qualidade é encarada como a a superação das expectativas tanto do cliente quanto do conceito de qualidade.

Portanto, a alternativa que se refere a melhor ferramenta utilizada e descrita pela empresa é o Controle da Qualidade Total.

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