O C.R.M. ¿ Customer Relationship Management
O C.R.M. ¿ Customer Relationship Management ou Gerenciamento do Relacionamento com Clientes constituise numa solução atual que utiliza os recursos de tecnologia da informação aplicados às estratégias de Marketing. O que melhor identifica o conceito de C.R.M. é:
💡 1 Resposta
Thamires Santos Silva
Estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa,para auxiliar estas tarefas e rotinas automatizadas é necessário um software, geralmente chamado de software CRM ou sistema CRM.
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