Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Gestão da Qualidade.
I. O diagrama de causa e efeito, ou diagrama de Ishikawa organiza as informações sobre um gráfico em forma de espinha de peixe de tal forma que formulam-se várias hipóteses maiores e a partir de cada hipótese maior formulam-se hipóteses menores que vieram a causar a hipótese grande. O conjunto dessas hipóteses maiores gera o problema em um determinado setor de uma empresa.
II. O diagrama de Pareto ordena as ocorrências de acordo com as frequências que ocorrem. Normalmente é em forma de barras, do maior para o menor problema, de modo a priorizar o que deve ser feito primeiro.
III. A folha de verificação basicamente tem a função de organizar alguns dados coletados de modo que o preenchimento seja o mais fácil possível na folha e não confusões ou dificuldade de entendimento.
IV. O fluxograma visa mostrar como é e como deve ser o fluxo das operações de um determinado processo.
Portanto, todas as afirmativas são verdadeiras e a alternativa correta é a e.
Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Gestão da Qualidade.
I. O diagrama de causa e efeito, ou diagrama de Ishikawa organiza as informações sobre um gráfico em forma de espinha de peixe de tal forma que formulam-se várias hipóteses maiores e a partir de cada hipótese maior formulam-se hipóteses menores que vieram a causar a hipótese grande. O conjunto dessas hipóteses maiores gera o problema em um determinado setor de uma empresa.
II. O diagrama de Pareto ordena as ocorrências de acordo com as frequências que ocorrem. Normalmente é em forma de barras, do maior para o menor problema, de modo a priorizar o que deve ser feito primeiro.
III. A folha de verificação basicamente tem a função de organizar alguns dados coletados de modo que o preenchimento seja o mais fácil possível na folha e não confusões ou dificuldade de entendimento.
IV. O fluxograma visa mostrar como é e como deve ser o fluxo das operações de um determinado processo.
Portanto, todas as afirmativas são verdadeiras e a alternativa correta é a e.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar