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GESTÃO DE QUALIDADE

  • Leia as afirmativas e assinale a alternativa abaixo.
  1. O diagrama de causa e efeito é uma representação gráfica que permite a organização das informações possibilitando a identificação das possíveis causas de um determinado problema ou efeito.
  2. O Gráfico de Pareto é um diagrama que apresenta os itens e a classe na ordem do número de ocorrências, apresentando a soma total acumulada.
  • A folha de verificação nada mais é do que um formulário planejado onde os dados coletados são preenchidos de forma fácil e concisa.
  1. O fluxograma é um resumo ilustrativo do fluxo das várias operações de um processo.

 

  1. Somente as afirmativas I , II, III são verdadeiras;
  2. Somente as afirmativas I, II e III são falsas;
  3. Somente as afirmativas I, III e IV são verdadeiras;
  4. Somente as afirmativas I e IV são falsas;
  5. Todas são verdadeiras

 

💡 6 Respostas

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Julyet Dep.pessoal

letra b

 

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Andre Smaira

Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Gestão da Qualidade.


I. O diagrama de causa e efeito, ou diagrama de Ishikawa organiza as informações sobre um gráfico em forma de espinha de peixe de tal forma que formulam-se várias hipóteses maiores e a partir de cada hipótese maior formulam-se hipóteses menores que vieram a causar a hipótese grande. O conjunto dessas hipóteses maiores gera o problema em um determinado setor de uma empresa.

II. O diagrama de Pareto ordena as ocorrências de acordo com as frequências que ocorrem. Normalmente é em forma de barras, do maior para o menor problema, de modo a priorizar o que deve ser feito primeiro.

III. A folha de verificação basicamente tem a função de organizar alguns dados coletados de modo que o preenchimento seja o mais fácil possível na folha e não confusões ou dificuldade de entendimento.

IV. O fluxograma visa mostrar como é e como deve ser o fluxo das operações de um determinado processo.


Portanto, todas as afirmativas são verdadeiras e a alternativa correta é a e.

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Andre Smaira

Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Gestão da Qualidade.


I. O diagrama de causa e efeito, ou diagrama de Ishikawa organiza as informações sobre um gráfico em forma de espinha de peixe de tal forma que formulam-se várias hipóteses maiores e a partir de cada hipótese maior formulam-se hipóteses menores que vieram a causar a hipótese grande. O conjunto dessas hipóteses maiores gera o problema em um determinado setor de uma empresa.

II. O diagrama de Pareto ordena as ocorrências de acordo com as frequências que ocorrem. Normalmente é em forma de barras, do maior para o menor problema, de modo a priorizar o que deve ser feito primeiro.

III. A folha de verificação basicamente tem a função de organizar alguns dados coletados de modo que o preenchimento seja o mais fácil possível na folha e não confusões ou dificuldade de entendimento.

IV. O fluxograma visa mostrar como é e como deve ser o fluxo das operações de um determinado processo.


Portanto, todas as afirmativas são verdadeiras e a alternativa correta é a e.

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