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A empresa de logística portuária Real Express está localizada na cidade de Santos - SP e tem uma filial em Itajaí - SC, atua em todo Brasil, é especializada em transporte de cargas marítimas através de containers. Recentemente a empresa passou por uma reestruturação em seu planejamento de comunicação. A área de marketing, em conjunto com a direção, fizeram um diagnóstico da situação atual da comunicação, redefiniram objetivos, público-alvo, mapearam canais de marketing e delimitaram novos orçamentos. E com base nestas informações, definiram o conceito central da comunicação para a Real Express.

Consideração o livro base, o conceito central de comunicação envolve a definição de alguns aspectos por parte de um empresa. No caso da Real Express, analise as afirmativas a seguir e identifique aquelas que se mostram corretas sobre a definição do conceito central da comunicação.

I - Para a definição do conceito central da comunicação a Real Express deve identificar as técnicas e as formas de linguagens destinadas aos diferentes públicos.

II - Para a definição do conceito central da comunicação a Real Express deve ter argumento criativo que responda aos problemas diagnosticados em relação a marca.

III - Para a definição do conceito central da comunicação a Real Express deve captar a essência da marca e levar para o público o sentimento que a empresa que provocar nos stakeholders.

IV - Para a definição do conceito central da comunicação a Real Express deve ter clareza da hora que de colocar o plano de comunicação em prática com a implantação do cronograma para orientar as ações.

Assinale a alternativa correta: