O que é escore e como ele é praticado?

O sistema "scoring de crédito" é um sistema de pontuações utilizado por empresas para decidir sobre a concessão de créditos à clientes. Os fatos sobre a vida do consumidor levam à uma avaliação feita pelo sistema, que concede uma pontuação ao cliente, e decide se é possível ou não a concessão de créditos à ele.

A principal celeuma sobre este sistema, é sobre a legalidade dele.

Instado a se manifestar, o Superior Tribunal de Justiça (STJ) o considerou um método legal de avaliação de risco, desde que tratado com transparência e boa-fé na relação com os consumidores.

Seguindo o voto do ministro Paulo de Tarso Sanseverino, a Segunda Seção definiu que "a simples existência de nota desfavorável ao consumidor não dá margem a indenização por dano moral". No entanto, "havendo utilização de informações sensíveis e excessivas, ou no caso de comprovada recusa indevida de crédito pelo uso de dados incorretos ou desatualizados, é cabível a indenização ao consumidor".