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Balanced Scorecard ou BSC é uma ferramenta desenvolvida por Kaplan e Norton, professores da Harvard Business School para avaliação de desempenho empresarial, a fim de atuar como um sistema à decisão e a gestão estratégica.
Seu principal objetivo é alcançar o alinhamento entre o planejamento estratégico da empresa e as atividades operacionais que ela exerce por meio de ações como esclarecer e traduzir a visão e a estratégia da empresa, planejar e estabelecer metas alinhadas com as iniciativas estratégicas empresariais, perspectiva de crescimento e aprendizagem e perspectiva financeira.
Sendo assim a resposta é Balanced Scorecard.
Balanced Scorecard ou BSC é uma ferramenta desenvolvida por Kaplan e Norton, professores da Harvard Business School para avaliação de desempenho empresarial, a fim de atuar como um sistema à decisão e a gestão estratégica.
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Introdução à Administração e ao Empreendedorismo
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