Respostas
Foram utilizados conhecimentos em administração e formas de tomada de decisão para resolver a questão.
A tomada de decisões em qualquer ambiente, é cercada de diversos fatores como: incerteza, complexidade, consequências devido ao risco, alternativas e questões interpessoais.
Para o gestor, ou empresa como um todo, tomar uma decisão da melhor forma, é importante que siga sete passos de grande importância:
- Criar ambiente propício, utilizando métodos como consulta, votação e consenso
- Investigação da situação em detalhes
- Procurar sempre ter alternativas, nesta fase é interessante realizar brainstorming
- Realizar uma análise de riscos
- Selecionar a melhor opção
- Avaliar o plano escolhido
- Comunicar a decisão e utilizar ferramentas para implanta-la
Dentro de todo esse processo, deve-se utilizar ferramentas como análise de SWOT, Pest, Pareto, 5W2H, entre outras.
Desta forma, nota-se que o processo de tomadas de decisões é cercada de incertezas e limitações. Logo, a resposta é letra C.
https://www.treasy.com.br/blog/tomada-de-decisao/ - acessado dia 13/10/18
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