Um destes sistemas empresariais trata da gestão do relacionamento com os consumidores. Tal sistema é:
3. O e-business abrange os processos administrativos e de gestão, para isso emprega sistemas gerenciais. Um destes sistemas empresariais trata da gestão do relacionamento com os consumidores. Tal sistema é:
a) CRM - Customer Relationship Management.
b) ERP - Enterprise Resource Planning.
c) SCM - Supply Chain Management.
d) BI - Business Intelligence.
e) PRM - Partner Relationship Management.
💡 6 Respostas
Kaio Aparecido Silva Correa
Raliane Rambor
b) ERP - Enterprise Resource Planning.
Edinéia Ferreira Cieslik
Letra B
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