É muito importante para um empresa tanto no mercado interno quanto externo que exista um sistema de qualidade. Além de ganhos internos, a conformidade de sistemas da qualidade com as normas internacionais ISO 9000 proporciona maior confiança no relacionamento entre cliente e fornecedor. Mas para a implantação de um sistema de qualidade existem alguns requisitos como: responsabilidade e análise crítica da alta administração, educação, treinamento e capacitação de pessoa, cotação e análise do pedido de desenvolvimento do produto do cliente entre outros.
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