O marketing de relacionamento é muito importante para as organizações de todos os setores. Isso porque esse tipo de marketing é o responsável por aproximar o cliente e fazê-lo ter uma longa relação com a empresa. Para isso, é preciso:
a) dispensar a busca pela fidelidade do cliente, focando apenas nas vendas imediatas.
b) fazer o marketing gerar estratégias que façam o cliente consumir o produto repetitivamente.
c) fidelizar somente na relação que se forma entre a organização e seus fornecedores.
d) investir altos valores nesse tipo de estratégia, independente do porte da empresa.
e) saber que os brindes não são boas ferramentas de relacionamento, pois têm baixo impacto nas relações com os clientes.
Os clientes devem ser fidelizados, sempre com o intuito de estabelecer melhor relação e satisfação, assim a empresa continua crescendo e os clientes continuam se ampliando.
O marketing de relacionamento, nada mais é do que garantir o cliente para a empresa, melhorando a sua visão e como que o próprio cliente pode fazer a propaganda da empresa.
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