I) A notícia de que uma empresa precisará fazer uma demissão de funcionários em massa por si só já gera um grande conflito...

I) A notícia de que uma empresa precisará fazer uma demissão de funcionários em massa por si só já gera um grande conflito, mas comunicar estes funcionários antes de que estes saibam através da mídia é uma forma de minimizar o conflito que será gerado.
 

PORQUE

II) Não priorizar os públicos que serão mais impactadas pela mensagem é um dos principais motivadores de conflitos relacionados com a comunicação nas organizações.
 

A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta: