Quais são os componentes da cultura organizacional?

História / Folclore - Os primeiros anos de uma empresa têm um efeito duradouro na cultura. Os primeiros líderes de uma empresa deixam um legado através de histórias e lendas que são passadas ao longo dos anos. O tom e a mensagem dessas histórias ajudam a ressaltar o que é valorizado na organização.

Comunicações / Símbolos - As comunicações são formais (por exemplo, boletim informativo dos funcionários) e informais (o que é discutido na sala de descanso). Símbolos são atalhos de comunicação que normalmente são visuais (por exemplo, colocar amplo estacionamento para visitantes ao lado da entrada principal é um símbolo visual da importância de clientes e parceiros).

Métricas / Recompensas / Reconhecimento - O que é medido é o que importa em uma organização. Da mesma forma, o que os indivíduos são reconhecidos e recompensar é também uma indicação clara do que é importante na organização.

Regras / Normas Comportamentais - As regras comportamentais evoluem com o tempo. Essas regras definem como os indivíduos devem interagir uns com os outros e como o trabalho deve ser abordado na organização. Normalmente, são regras não verbalizadas ou registradas que são evidentes no comportamento diário dos funcionários.

Características valorizadas - Da mesma forma, quais características são mais evidentes nos líderes seniores? Estas são as características mais valorizadas.

Artefatos, valores compartilhados, pressuposições básicas, histórias, rituais e cerimônias, símbolos materiais e linguagem são os 7 principais componentes da cultura organizacional e o seu impacto é imenso, uma vez é justamente a cultura que aponta a mentalidade da empresa e direciona o comportamento dos colaboradores.