Princípio da Norma ISO 38500 que trata do conhecimento e conscientização por parte dos indivíduos e grupos da organização das suas responsabilidades em relação ao fornecimento e de demanda de TI:
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Estratégia |
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Responsabilidade |
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Comportamento humano |
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Conformidade Desempenho |
A norma é mantida em conjunto pela International Organization for Standardization e pela International Electrotechnical Commission.
Para cada um dos princípios, o padrão fornece um breve guia ou orientação sobre como avaliar, dirigir e monitorar a função de TI. São diretrizes gerais que não incluem mecanismos, técnicas ou ferramentas específicas.
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Governança em Tecnologia da Informação
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