Eficiência(Custo) É quando algo é realizado da melhor maneira possível,ou seja,com menos desperdício ou menor tempo.
Eficácia (Resultado) É quando um projeto/produto/pessoa atinge o objetivo ou meta.
Efetividade(Impacto) É a capacidade de fazer uma coisa(eficácia) da melhor maneira possível (eficiência)
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Administração e Planejamento em Serviço Social
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