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COMPOSTO DE MARKETING - 4 P’S DO MARKETING CONTEXTO: O planejamento do mix de marketing, ou os 4Ps, se centra na escolha de uma oferta para o cliente. Uma boa oferta é aquela que seja capaz de atender às necessidades de seu público-alvo. Planejar os produtos de sua empresa é, portanto, uma das decisões mais importantes dentro do composto de marketing. Para melhor planejar seus produtos, é preciso que o gestor conheça mais profundamente sobre os conceitos de produto. Por exemplo, é preciso que se saiba identificar exatamente o que motiva de fato a compra de seu consumidor, que elementos podem ser usados para diferenciar seu produto e como integrar os diferentes produtos de seu mix para otimizar suas interações. O mix, ou composto de marketing é formado por quatro fatores, produto, preço, distribuição e promoção. Estes fatores são responsáveis pela satisfação das necessidades dos consumidores do mercado-alvo e ao mesmo tempo responsáveis pela realização dos objetivos de marketing da organização. Para Stevens et al (2001), durante a condução da análise da situação da organização, o estrategista de marketing começará naturalmente a formular um conjunto de objetivos e delinear estratégias como respostas da companhia para as oportunidades do mercado. Antes de tomar decisões sobre produtos, já terá sido analisado como este deve ser configurado para pôr em prática uma estratégia centrada na exploração de uma vantagem competitiva em um mercado-alvo específico. Segundo Kotler (1996, p. 90), “[...] o composto de marketing é o conjunto de variáveis controláveis que a empresa pode utilizar para influenciar as respostas dos consumidores”. Kotler e Armstrong (1999) destacam que para se ter um programa eficaz de marketing é necessário reunir todos os elementos do composto de marketing em um programa coordenado, destinado a atingir os objetivos de marketing da empresa através da oferta de valor aos consumidores. Coloca também que o composto de marketing é o conjunto de táticas da empresa para criar um forte posicionamento nos mercados-alvo
a) Incorreto. O declínio de um produto não está necessariamente relacionado a presença de poucos concorrentes. Ao contrário, um dos fatores que podem causar o declínio é a forte concorrência. Também não há relação de causa e consequência entre a quantidade de produtos em estoque e o declínio do produto.
b) Incorreto. Normalmente, não é durante o declínio no ciclo de vida de um produto que são pensadas ações de marketing da empresa.
c) Incorreto. O declínio é o processo final, não inicial, do ciclo de vida de um produto.
d) Correto. Mesmo que um produto esteja em declínio, é importante vender seus estoques para que ainda se tente obter lucro com ele. É correto, também, afirmar que o declínio é causado pelo surgimento de concorrentes ou pela perda de utilidade do produto.
e) Incorreto. O estoque deve ser vendido visando lucros. A perda de mercado da empresa é consequência do declínio de seus produtos, e não o contrário.
Logo, a resposta correta para a questão é a alternativa d).
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