( ) O planejamento baseado em cenários é um método intuitivo que estimula os gestores a imaginarem cenários positivos e desejáveis.
( ) Ambiente interno é aquele comum a todas as organizações e é constituído das condições demográficas, político-legais, socioculturais e tecnológicas.
( ) Os pontos fortes e pontos fracos são identificados verificando-se o ambiente interno.
( ) Na análise do ambiente organizacional, a análise SWOT investiga as forças do ambiente geral.
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