1. Escolha do domínio produto/mercado.
2. Criação de normas e procedimentos para coordenar as atividades, a organização e a integração das próprias atividades internas da empresa.
3. Execução das operações por meio da tecnologia.
Entretanto, há alguns fatores que podem prejudicar a concretização desta estratégica e estes problemas estão ligados a escolha de o que a empresa vai oferecer e qual mercado ela estará inserida; as regras e normas que vão organizar e reger as atividades das empresas, tanto internamente quanto externamente e, por fim, como as atividades e operações da empresa serão feitas por meio da tecnologia.
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