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ESTRATÉGIA DE GESTÃO E ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL Alene Castilho 03253057 Administração Entender a expectativas dos clientes oferecer atendimento de excelência, oferecer uma experiência humanizada por exemplo, para cada cliente que comprar em seu comércio envie uma carta escrita a mão ou um mimo extra. Invista em programas de fidelidade como: cartões fidelidade ou aplicativos de cashback. Use as forças para obter vantagens competitivas, divulgação por meio de rádios, TV, redes sociais e se possível montar uma padaria e armarinho pois assim os clientes podem encontrar bastante variedades de produtos em um só lugar. Reduzir perdas e evitar ameaças investido em promoções e diversificar as formas de pagamentos, tendo em vista a falta de recursos financeiros seria bom verificar financiamentos bancários para fazer as melhorias necessárias como a mudança de local é o aumento da estrutura física para melhor atender seus clientes.
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