Respostas
2- diagnóstico da situação
3- desenvolvimento de alternativas
4- avaliação de alternativas
5- seleção e implementação
6- monitoração e feedback
Os seis elementos deste processo são: 1) o estado de natureza, ou seja, quais os aspectos problemáticos ou não a pessoa que deve tomar a decisão precisa de estar ciente; 2) o tomador de decisão que é uma pessoa ou grupo que deve avaliar todos os aspectos e avaliar a decisão; 3) os objetivos que a decisão procura obter; 4) as preferências ou critérios que devem ser levados em conta ao tomar a decisão; 5) a situação em que se encontra a empresa, ou seja, quais aspectos que envolvem esta decisão, os riscos, etc.; e, por fim, 6) qual a estratégia que foi escolhida para a obtenção dos resultados pretendidos.
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