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As etapas que definem os objetivos para o desempenho organizacional têm as etapas da definição dos indicadores e normalmente são feitas com o apoio de grupos e alguns parâmetros devem ser considerados. Sobre os parâmetros para definição dos objetivos, é correto afirmar que:
 

Escolha uma:

a. As referências históricas não podem ser utilizadas para propor novos objetivos e metas a fim de obter a melhoria contínua desses processos.

b. Devem ser estabelecidos objetivos e metas, de forma que possam ser alcançáveis e nunca um desafio, para não comprometer a conquista de melhorias.

c. Uma das formas de obtenção de metas e objetivos para a empresa é o benchmarking. 

d. O acompanhamento dos resultados obtidos e a comparação com resultados anteriores devem ser realizados em bases de cálculos diferentes. 

e. Nenhuma das alternativas está correta.

💡 3 Respostas

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Sasa Rodrigues

A resposta é a letra B
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Andre Smaira

Primeiramente, temos que para que venha a ocorrer o estabelecimento dos objetivos, torna-se de fundamental importância que a organização venha a promover objetivo-factíveis, sendo que esses precisam ser atingidos através das melhorias dentro dos processos e dos subprocessos, que utiliza como recurso o “benchmarking”, que seria algumas referências coletadas da comparação com a concorrência.

Dessa forma, a busca pelos objetivos se faz tão importante quanto a execução de medidas confiáveis para que se tenha um caminho que a organização deverá seguir.

Por fim, ao observarmos o texto e analisarmos as opções dadas, verificamos que a resposta correta é a letra “C” - “Uma das formas de obtenção de metas e objetivos para a empresa é o benchmarking”.

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