I - Processo é qualquer atividade que recebe uma entrada, agrega valor e gera uma saída para um cliente interno ou externo.
II - Os processos fazem uso dos recursos da organização para gerar resultados concretos.
III - É interessante separar os processos de produção dos bens e serviços oferecidos, os processos comerciais e os processos de apoio, no intuito de melhor entendê-los.
A) Apenas I e II estão corretas.
B) Apenas I e III estão corretas.
C) Apenas II e III estão corretas.
D) I, II e III estão corretas.
E) Apenas I está correta.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar